立案登记制十周年｜除夕“倒计时”，立案“加速度”

十年征程守初心，司法为民不止步。2015年至2025年，立案登记制改革已走过整整十年。平江县人民法院始终锚定群众司法需求，持续升级诉讼服务体系，不断提升立案办理质效，以实际行动践行“有案必立、有诉必理”的庄严承诺，让群众维权之路更加顺畅。

新春脚步渐近，除夕进入倒计时，平江法院诉讼服务中心全员坚守岗位，立案服务不停歇、不断档，以高效司法保障人民群众安心欢度新春佳节。

流程再优化 立案“一次办好”

图为工作人员指导群众使用自助诉讼服务机器

立案登记制改革实施以来，我院聚焦群众反映强烈的立案难点、堵点问题，持续精简办理环节、放宽受理标准，严格按照形式审查要求，对符合法律规定的申请一律现场登记立案。同时全面落实材料一次性告知机制，制作清晰易懂的办事指南，从根本上减少群众往返次数，切实解决办事繁琐问题。

针对岁末年初群众急难愁盼的各类民生纠纷，法院专门开设快速立案通道，实行优先接待、优先审查、优先办理、快速分流，最大限度保障当事人合法权益。

近年来，我院当场立案率始终稳定在98%以上，真正实现“进一扇门、办所有事”的便民目标。

2026年伊始，我院诉讼服务保持高效运转。截至目前，共审查线上线下民事、执行类案件3608件，登记立案1903件，案件审核效率与办理规范度持续保持高水平，以坚实司法服务守护群众平安过年、安心维权。

智慧再升级 指尖“随时立案”

科技赋能让司法服务更便捷。平江法院积极推进智慧法院建设，全面运用人民法院在线服务小程序、湖南法院诉讼服务网等线上平台，推动网上立案、跨域立案、线上缴费、电子送达、保全申请等业务全流程在线办理，让群众足不出户就能完成立案申请。

诉讼服务大厅设置自助立案设备，配备专人进行现场指导，群众携带身份证件即可快速操作，整个过程最快仅需3至5分钟。在春节前后案件受理高峰期，线上立案占比超过65%，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

服务再升温 窗口“温暖人心”

图为立案庭法官在“综治中心”调解纠纷

立案窗口是司法为民的第一前沿，也是法院形象的重要展示。除夕将至，万家团圆的时刻，诉讼服务中心依旧灯火通明，卷宗有序流转，干警们敲击键盘的声音，成为守护公平正义的特殊“年味”。

窗口工作人员始终以耐心、细心、热心对待每一位当事人，细致讲解流程、认真答疑解惑。对老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，提供优先办理、专人引导、陪同代办等暖心举措，让司法既有力度更具温度。在寒冬岁末、新春来临之际，以坚守传递司法温暖，以服务守护群众安心。

十年耕耘不辍，十年初心如炬。立案登记制十周年既是一段历程的总结，更是全新征程的开始。平江法院将继续深化一站式诉讼服务建设，持续优化立案流程、提升服务品质，打通司法便民“最后一公里”，以坚守守护万家团圆，让公平正义更加可感可及。

供稿：朱梓薇

编辑：彭晶晶

初审：胡艳兰

复审：林雄文