北京
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来源：问董秘
投资者提问：
资料显示公司的AI营销还应用到政务与民生服务场景领域，比如智慧政务应用，AI驱动的“一件事”整合服务、智能简历系统等提升政务办事效率，2025年“一网通办”移动端用户体验全国领先（A+级）。还比如基层治理创新领域：动态因果AI引擎应用于社区精准治理，通过证据发现模型等工具实现风险预警与资源优化，请问是否属实？
董秘回答(万达信息SZ300168)：
感谢您对万达信息的关注。万达信息聚焦行业AI 中台和行业智能体研发，不断推动公司“AI+便民服务”“AI+行业监管”等场景产品的研发和市场推广，加速推进数字政务等智能应用场景的落地实践。公司构建支持高效配置“智慧好办”“一件事”“免申即享”等高频应用场景的“城事办”全国产化智能引擎底座；创新“边问边办”“边问边检”服务模式，将智能化服务嵌入办事全流程，有效改善了政务AI大模型“深层场景少、信创改造难、安全要求高”的难点。
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