Inditex集团大中华区总裁白晨铭：开设核心城市旗舰店，继续深耕中国市场|2026商业新愿景

2025年，Zara中国聚焦于“优化”和“升级”。

在渠道端，我们通过开设更大规模的门店，并借助高效的数字化创新技术，为中国消费者带来更加整合的时尚体验。2025年，南京新街口旗舰店开业，上海南京东路与深圳壹方城的Zara门店也焕新开业。这三家门店的面积均超过2000平方米，并融合前沿科技，打造无缝连接的线上线下一体化购物体验。消费者可通过店内设备、Zara官网或APP实时浏览库存，还可以线上下单、到店取货。店内陈设了辅助结账区，为顾客提供更快捷的结算服务。

Zara在不同城市的门店亦非常注重与当地的互动。比如，南京旗舰店引入了包括Zara沙龙、潮流自拍舱等独家体验，打造了集造型顾问与休闲放松于一体的专属空间。而南京东路店则首次推出线下专属的个性化烫印服务。

2025年以来，我们持续深化本土化战略。2025年1月，Zara携手本土设计师品牌AOYES推出新年联名系列；同年4月，Zara与知名艺术家林芳璐联袂，在中国首发全球联名系列；2025年年中，我们在上海淮海路打造为期两个多月的限时快闪店，展示了多个联名系列，为消费者提供沉浸式的品牌互动空间。

在线上平台，2025年，Zara首次推出了“上海上车”直播真人秀，以创新内容形式，演绎当代时尚叙事。

Zara从未将自身定义为“快时尚”品牌。我们坚持以精准灵活的商业运营模式为核心，以高效负责的方式响应消费者的实时需求。当前，本土消费者对时尚的认知持续深化，从追随潮流逐步转向个性化表达，时尚已成为构建个人认知的一种重要方式。同时，电商也已成为推动服装市场增长的关键动力，社交媒体平台也发展为重要互动场域。未来，我们将持续优化产品设计与组合，提升全渠道体验，以更好地回应中国消费者不断演进的需求。

中国市场是Inditex集团（Zara所属集团）的战略市场。我们将通过在线上和线下推出各种不同的活动，持续深耕中国市场。与此同时，我们在中国市场的数字化实践、零售创新和本土化探索，为全球其他市场提供了宝贵经验。

2026年，Zara上海淮海路旗舰店将开业，部分门店也计划翻新。未来，Zara将继续深耕中国市场，专注于门店体验升级、数字化创新和可持续发展，对部分现有门店进行升级改造，以期更好地满足顾客不断变化的需求，与中国消费者建立持久稳固的关系，期待与他们一同成长、进步。

（作者 叶心冉）

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叶心冉

记者 关注华东地区上市公司，重点在消费、制造领域，善于捕捉热点，追踪有趣之事。新闻线索联系邮箱：yexinran@eeo.com.cn。