以静为媒 铺就新时代美好出行之路

近日，全国铁路进一步拓展“静音车厢”服务范围，将其覆盖至除动卧列车之外的所有“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，提供服务列车超8000列。这场以“静”为媒的服务升级，看似是细微之处的优化，实则是铁路部门回应民声、践行初心的生动实践，既是一份民呼我应的民生答卷，更是铁路服务精细化、现代化的硬核彰显，折射出社会文明的进步与发展，为新时代美好出行注入温暖力量。（转载：西安网2026年2月12日）

以静聚共识，涵养文明新风，传递社会正能量。铁路部门出台相关服务规范，明确静音要求、优化服务保障，为文明出行搭建平台；旅客主动遵守静音约定，自觉降低音量、规范自身行为，用自律守护共同的出行环境。从手机调至静音、轻声接打电话，到避免喧哗吵闹、爱护车厢环境，每一个细微的举动，都是文明素养的生动彰显；每一份自觉的坚守，都在涵养新时代的文明新风。这种文明共建的良好氛围，不仅提升了铁路出行的舒适度，更传递了全社会向上向善的正能量，为建设文明社会、和谐社会添砖加瓦。

以静强支撑，依托技术创新，赋能服务升级。从动车组列车的隔音技术优化，有效阻隔车厢内外的噪音干扰，到服务管理系统的精准管控，及时响应旅客诉求、规范车厢秩序；从静音提示标识的科学设置，引导旅客自觉遵守约定，到乘务人员的专业化服务，精准提供贴心保障，技术创新与服务升级同频共振，为“静音车厢”的推行筑牢了坚实基础。铁路部门始终坚持科技赋能服务，以技术创新破解服务难题，以精细化管理提升服务品质，让“美好出行”从群众的期待变成可触可及的现实。

出行有道，文明相伴；服务无边，初心不改。以静为媒，我们看到了铁路部门回应民声的真诚态度；以心为尺，我们感受到了新时代民生服务的温暖温度。8000余列静音车厢，承载的不仅是旅客的出行期盼，更是社会文明的进步与发展，更是铁路部门高质量发展的坚定步伐。

愿这份“静”的守护，能持续传递温暖、涵养文明；愿铁路部门能继续坚守初心、精益求精，以更精细化的服务、更具温度的举措，铺就新时代美好出行之路；愿每一位旅客都能自觉践行文明出行理念，让静音车厢成为流动的文明风景线，让每一段旅途都充满温暖与美好，共赴文明社会、美好未来的新征程。

作者：岳阳君