又一网红品牌翻车！普通食品谎称治炎症，网友：智商税

作者 | 陈振

来源 | 财经八卦（ID：caijingbagua）

引言：网红品牌的翻车剧本，又翻出了新花样。

网红品牌的流量密码，一半靠明星背书，一半靠直播带货。

但这条捷径，最近又让明星贾乃亮踩了坑。

2026年2月，上海市崇明区市场监督管理局的一纸行政处罚决定书，将贾乃亮代言的益生菌品牌菌小宝推上风口浪尖。

其电商渠道经销商美惠生物科技（上海）有限公司，因在直播中宣称菌小宝“太空30号”可“改善妇科炎症”的功效产品，被认定为虚假宣传，依法处以3万元罚款。

可笑的是，这款被吹成“女性私密花园超强卫士”的产品，本质上只是普通食品，连保健品都算不上，更没有任何治疗功效。

一边是贾乃亮的明星光环加持、国岳夫妇等头部主播的流量轰炸；另一边却是潦草又离谱的合规失守。

3万块，对年销过亿的菌小宝来说，可能连半条明星代言费都不够。

但这记“轻拳”，却重重打在了整个千亿益生菌市场的痛点上。

当传统乳企跨界狂奔，当流量思维压倒合规意识，当营销话术取代产品本质。

所谓的“高端益生菌”，藏着一场精心包装的割韭菜游戏。

放弃母婴老本行

押注益生菌千亿蓝海

菌小宝的背后，站着深耕乳品行业20余年的晨冠集团。

晨冠集团始于2002年，最初专注于婴幼儿配方奶粉等母婴乳品赛道，凭借“妈咪爱”等产品在母婴渠道积累了一定的口碑。

2019年，它嗅到了益生菌市场的巨大商机，正式跨界到益生菌领域，成立上海菌小宝健康科技有限公司。

2022年，是菌小宝的“爆发元年”。

这一年，品牌推出太空系列益生菌产品，同时签约演员贾乃亮作为首位品牌代言人，开启了“明星代言+全渠道扩张”的狂奔模式。

短短几年，菌小宝从一个乳企跨界品牌，迅速成长为益生菌市场的“网红新贵”。

但高速扩张的背后，是合规体系的严重缺位，以及传统乳企转型健康食品赛道的天然短板。

在电商直播渠道，合规乱象很是严重。

此次被罚的美惠生物，作为菌小宝电商渠道的独家经销商，负责全部广告投放、市场推广及销售工作，却在618直播中，公然将普通食品“太30号”包装成妇科炎症“特效药”。

涉事直播当天的销售额仅为518元，却让品牌付出了3万元罚款和口碑崩塌的惨重代价。

从菌小宝这件事中，其实也折射出了传统乳企跨界健康食品赛道的普遍缺陷。

产品定位模糊、合规体系缺失、重营销轻品控。

晨冠集团擅长母婴渠道的营销与推广，但益生菌赛道与乳品赛道，有着本质区别。

乳品是刚需消费品，而益生菌属于健康食品，消费者对其功效性有更高期待，同时监管也更为严格。

根据《中华人民共和国广告法》，普通食品不得宣传医疗功效，甚至不能暗示保健功能。

但菌小宝显然没有建立起与之匹配的合规体系：既没有对经销商的宣传内容进行有效审核，也没有在产品包装和宣传中，清晰界定产品的普通食品属性。

这种“重营销、轻品控”的模式，在短期内确实能带来流量和销量的爆发，但从长期来看，很难逃掉市场的反噬。

此次 3 万元的罚款，或许只是一个开始。

流量拉满

合规却漏洞百出

菌小宝的快速崛起，离不开“明星代言+头部直播”的流量组合拳。

2022年，菌小宝签约贾乃亮作为品牌代言人，借助其在综艺、影视领域的高人气，迅速提升品牌知名度。

同时，品牌积极布局直播带货，与国岳夫妇等头部主播和明星合作，单场直播GMV最高达5060万元，创造了益生菌行业的直播销售纪录。

但流量的狂欢，终究难掩合规的短板。

此次菌小宝被罚，涉事主体是经销商美惠生物，而非品牌方上海菌小宝健康科技有限公司。

所以，经销商是成了“背锅侠”吗？品牌方是否也应承担责任？

从法律层面看，此次处罚针对的是经销商的具体虚假宣传行为；品牌方确实无需直接承担罚款责任。

但从品牌管理角度看，菌小宝显然难辞其咎。

美惠生物作为菌小宝电商渠道的独家经销商，其宣传内容，本质上是品牌方营销思路的延伸。

品牌方为了追求流量和销量，可能会给经销商设定过高的销售目标，忽视了对宣传内容的审核与管控。

这种“睁一只眼闭一只眼”的态度，导致了合规防线的全面失守。

而当问题曝光时，品牌方虽在声明函中强调严肃追责经销商，但未对事前监管的疏漏作出应有的回应，这样的做法终归是短视的。

而且，菌小宝翻车，也让代言人贾乃亮陷入舆论漩涡。

有网友觉得：明星代言此类产品，是否也应承担连带责任？

根据我国《广告法》，明星代言虚假广告，需要承担连带责任的前提是，明星本人存在“明知或应知广告虚假仍作推荐、证明”的行为。

从目前曝光的信息来看，贾乃亮是否需要承担责任，还需要相关部门进一步调查后才知道。

但不可否认的是，明星代言健康类产品，本身就存在较大风险。

健康类产品的功效，需要经过严格的科学验证，而明星的背书，往往会让消费者忽视对产品本身的判断。

菌小宝的案例，再次印证了一个道理。

流量不等于销量，销量不等于口碑，而合规，才是品牌的生命线。

“太空菌株”撑场面

“千亿活菌”藏猫腻

菌小宝能够吸引消费者买单，除了明星和主播的背书，更离不开一套精心设计的技术营销话术。

“单瓶1000亿CFU活菌”“太空菌株”“五大核心保活技术”……这些听起来高大上的词汇，让菌小宝的产品身价倍增。

直播间单价高达399-599元，单日食用成本约6-10元，直接跻身高端益生菌行列。

但剥开这些营销话术的外衣，菌小宝产品的本质，却充满了争议。

菌小宝的核心卖点之一，是“单瓶1000亿CFU活菌”，宣称“1瓶相当于100杯1000ml酸奶的益生菌总量”。

但事实上，我国益生菌行业缺乏活菌数量的强制性国家标准。

企业标注的“1000亿CFU”，通常是指出厂时的添加量，而非保质期内的实际存活量，更不是到达消费者肠道的有效存活量。

有报道指出，多数益生菌产品的活菌，在生产、储存、运输过程中会大量损耗，实际有效活菌，可能不足宣传值的30%-50%。

而菌小宝虽然宣称采用了“抽真空充氮技术、冻干技术、微胶囊包埋技术”等五大保活技术，但并未公开保质期内活菌存活率的第三方检测数据。

这意味着，消费者花高价购买的“千亿活菌”，也有可能只是一个数字游戏。

另外，菌小宝的太空系列产品，包括太空21号、太空27号、太空30号等，分别瞄准儿童、成人、女性等不同人群。

其中，此次翻车的太空30号，更是被包装成“女性专属益生菌”。

但监管部门的调查结果显示，太空30号的生产许可证号为SC10631011700678，属于典型的普通食品，执行的是固体饮料标准，未经过任何功能验证和安全性审评。

根据我国相关法律法规，普通食品不得宣传医疗功效，也不能暗示保健功能。

但菌小宝的太空系列产品，却通过“太空菌株”“靶向清幽”等词汇，巧妙地向消费者传递“具有特殊功效”的信号。

这种“擦边球”式的宣传，正是菌小宝能够快速吸引消费者的关键，也是其最终触碰合规红线的根源。

吹爆的78%复购率

终究败给虚假宣传

菌小宝曾宣称，品牌的用户复购率高达78%。

这一数据，在益生菌行业称得上“天花板”级别了。

高复购率，本应是品牌实力的体现，也是用户信任的证明。但在菌小宝虚假宣传事件曝光后，这份高复购率，却变成了一把双刃剑，加速了品牌信任的崩塌。

菌小宝78%的高复购率，背后反映的是消费者对益生菌功效的认知偏差，以及对明星、主播背书的信任错位。

一方面，随着健康意识的提升，越来越多的消费者开始关注肠道健康，益生菌被赋予了“调节肠道、增强免疫、改善肤质”等诸多功效期待。

但事实上，益生菌的功效具有菌株特异性，不同菌株的作用差异显著，并非所有益生菌都能实现宣传中的功效。

另一方面，明星代言和头部主播的推荐，让消费者产生了“明星都在用，肯定没问题”的心理暗示，从而忽视了对产品本身的判断。

这种信任错位，使得菌小宝能够快速积累用户，实现高复购率。

可当虚假宣传事件曝光后，消费者的信任，瞬间转化为愤怒和失望。

曾经的高复购用户，反而成为了品牌口碑的“负面传播者”。

并且，健康类品牌，与其他消费品品牌最大的区别在于，信任是其核心资产。

一旦信任崩塌，品牌想要再赢回消费者，就会变得格外困难。

虚假宣传事件曝光后，菌小宝的官方客服回应，只是表示“益生菌不是药品，只能辅助使用”，并没有作其他解释说明。

这样的应对，显得品牌有些敷衍了，也可能会进一步加剧消费者的不满。

对于菌小宝而言，要想重建用户信任，要做得远不止这些。

首先，全面开展合规整改；对所有渠道的宣传内容进行清理和审核，别再有任何形式的虚假宣传和功效暗示。

其次，增加产品信息透明度，比如公开产品的菌株来源、活菌存活率检测报告、生产工艺等关键信息，可以让消费者明明白白消费。

最后，主动与消费者沟通，就虚假宣传事件，向消费者正式道歉后，可以提供合理的补偿措施，以实际行动挽回消费者的信任。

从目前菌小宝的表现来看，品牌方仅发表声明函而已。

或许，在他们看来，3万元的罚款，只是流量狂欢路上的小插曲。

菌小宝因虚假宣传被罚3万元，看似是一起普通的行政处罚案件，实则是千亿益生菌市场乱象的一个缩影。

当前，我国益生菌市场规模已突破1000亿元，这巨大的市场潜力，吸引了众多传统企业跨界入局，也催生了大量网红品牌。

但在这片蓝海市场中，却充斥着虚假宣传、功效夸大、标准缺失等乱象。

菌小宝的翻车，可以看到：流量可以成就一个品牌，也可以拖累一个品牌。

于品牌而言，与其追求短期的流量狂欢，不如坚守长期的合规经营；与其沉迷于营销话术的包装，不如专注于产品品质的提升。

于消费者而言，还是要保持理性，放下对明星、主播的盲目信任，辨别产品的营销噱头与实际价值。

3万元的罚款，对于年销过亿的菌小宝而言，或许微不足道。

但品牌信任的崩塌，却是任何金钱都无法挽回的。

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