马鞍山发布提醒告诫书

2026年春节期间

市场价格行为提醒告诫书

2026年春节将至，为维护节日市场价格秩序，保障消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，市发改委、市交运局、市商务局、市文旅局、市市场监管局五部门联合提醒告诫如下：

一、严守法律法规，落实主体责任

各经营者要严格遵守价格、消费者权益保护、产品质量、反不正当竞争等法律法规，遵循公平、合法、诚实信用原则，强化价格自律、质量管控和服务规范，依法诚信经营。

二、规范价格行为，稳定市场价格

严格执行明码标价，做到价签齐全、内容真实、货签对位、标识醒目，不得价外加价、收取未标明费用。严禁串通涨价、哄抬价格、虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺、囤积居奇、强制消费和捆绑销售等违法违规行为。生活必需品、交通客运、餐饮住宿、停车收费等重点行业要合理定价，保持价格基本稳定。

三、严把质量安全，提升服务水平

严格落实进货查验、索证索票制度，严禁销售假冒伪劣、过期变质及“三无”产品。食品经营者要严守食品安全规范，保障食品安全。交通、旅游、餐饮、零售等行业要履行服务承诺，不得降低服务标准、强制消费、无故违约。

四、聚焦重点领域，强化行业规范

交通运输领域：客运、出租车、网约车等要规范票价执行，严禁乱收费、拒载、甩客、拼客。

商贸流通领域：商场、超市、农贸市场要保障供应，规范促销行为，严禁虚假宣传、价格欺诈。

文旅服务领域：景区严格执行门票价格及优惠政策，规范经营服务，杜绝欺客宰客。

网络交易领域：平台及经营者要亮照经营，规范网络促销，保护消费者合法权益。

五、畅通维权渠道，化解消费纠纷

经营者要健全消费纠纷处理机制，公示投诉举报方式，及时妥善处理消费投诉，鼓励开展线下无理由退货，将矛盾化解在源头。

六、强化联合监管，依法从严查处

各经营者即日起全面开展自查自纠。五部门将加大节日期间联合检查、市场巡查力度，对拒不整改、顶风违法违规的，依法从严从快查处、公开曝光，并纳入信用记录。

欢迎广大消费者和社会各界监督，发现违法违规行为，请保留证据并拨打12345热线投诉举报。

马鞍山市发展和改革委员会

马鞍山市交通运输局

马鞍山市商务局

马鞍山市文化和旅游局

马鞍山市市场监督管理局

二0二六年二月十二日

记者| 王永霞 苏涛 通讯员 | 王辉 唐勇

编辑| 王心怡校对| 傅中平

一审| 王心怡二审| 王永霞三审| 张国文