
据黑猫投诉,近日安徽消费者小刘在好想来门店选购了一款标价39.8元的新春坚果礼盒,结账时价格却变成了49.8元,被多收了整整10元!
小刘称,面对质疑,店员态度傲慢地表示:“你要买就是49.8元,要么就别买。”小刘拒绝支付多收的钱,店员联系店长后,对方竟没有任何歉意,在电话中不耐烦地答复:“行吧,你扫10块钱让她走吧。”
小刘表示,店长“施舍”般的语气让她自尊心严重受辱,“感觉自己像个乞丐”。她称到目前为止,门店只是退了这10块钱,没有任何正式的道歉和赔偿。
2月11日,好想来客服热线工作人员回复界面新闻称,目前没有收到相关事件通知,暂时无法回应。
来源 | 界面新闻主编 | 彭丹
编辑 | 范可以
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