视频丨铁路开启高峰模式 多地增开夜间高铁

全国铁路今天（12日）预计发送旅客1505万人次。今天全国铁路运行是否顺畅？铁路部门又出台了哪些针对性举措？

全国铁路今天预计发送旅客1505万人次

在国铁集团运输调度指挥中心，可以看到全国铁路各大枢纽的实时情况。腊月二十五，铁路客流已全面进入节前高峰。

国铁集团最新数据显示，今天预计发送旅客1505万人次，计划加开旅客列车2039列。

夜间高铁成为重要的运力补充

针对节前持续攀升的客流情况，各地铁路部门高效统筹运能，其中夜间高铁成为重要的运力补充。

国铁北京局在热门方向开行夜间动车68对、动卧9对，主要覆盖沈阳、长春、大连等返乡重点方向，全力满足旅客出行需求。

国铁成都局今天计划在成都地区加开重庆、贵阳、宜宾等地夜间动车56列，重庆地区加开广州、汉口、贵阳等地夜间动车35列，全方位补强区域运力。

节后客流高峰时段增开夜间高铁

为了妥善应对节后返程客流高峰，解决大家“返程难”的问题，铁路部门也作出安排，将在节后客流高峰时段增开夜间高铁。

增开时段集中在2月20日（正月初四）至2月25日（正月初九）、3月4日（正月十六）至3月6日（正月十八），重点在京哈、京沪、京广等主要高铁干线通道安排增开夜间高铁列车。

夜间高铁的车票什么时候能买？为方便旅客科学规划行程，综合考虑客流需求、天气变化等因素，铁路部门对增开的夜间高铁列车预售期进行了优化调整，实行梯次预售，由原来的开车前5天，调整为开车前10天、7天、5天三个梯次，逐步对外发售夜间高铁列车车票。具体列车开行信息和车票起售时间，旅客可通过铁路12306网站、客户端查询，合理安排返程行程。

春运候车大厅有了智慧向导

除了运力保障举措，今年春运智能机器人同步“上新”。目前，全国多地火车站已经陆续投入AI智能引导机器人。

比如在景德镇北站，多台AI智能服务机器人正式投入使用，它们不仅能为旅客提供全方位的出行引导服务，还熟练掌握46国语言，为外国旅客提供帮助。在福州南站，机器人“小海峡”能实时回答旅客的各类问询，也给旅客带来了服务新体验。

（总台央视记者 翟壮 陈晰 杨利军）