北京
速读“真是太感谢社区了，忙前忙后帮我申请换轮椅，还上门调试好，现在我出门方便多啦！”亦庄镇鹿华苑一里社区的赵女士最近在社区的帮助下，坐上了新轮椅，喜悦之情溢于言表。
赵女士是独居残疾人，腰部动过手术，又上了年纪，日常出行全靠轮椅。由于轮椅尺寸偏小，长时间使用很不舒服，换一台尺寸合适的大轮椅成了她迫切的心愿。由于户籍地在东城区，赵女士首先与户籍地的残联取得了联系，工作人员表示可以请居住地所在的社区帮忙在“北京市残疾人服务平台-辅助器具综合服务”上进行申请。
由于赵女士上了年纪，不太会上网操作，于是鹿华苑一里社区工作人员立即与赵女士对接，耐心指导并协助她在残疾人服务平台上提交了轮椅的更换申请。
申请提交后，赵女士满怀期待，以为新轮椅马上就要来了。没想到，更换轮椅的申请不久便被户籍地残联退回。因为政策规定，免费领取的轮椅只能在600元以内的款式中选择，而赵女士所选的轮椅“超标”了。
社区得知情况后，和赵女士一起研究残疾人辅助器具的相关政策、不同价位轮椅的报销标准，同时积极与户籍地残联沟通协调，协助她重新选择既符合政策又满足出行需求的轮椅款式。经过多次沟通，赵女士的轮椅申请终于通过审核。崭新的轮椅很快邮寄到家中。
新轮椅就位，可新难题又来了。赵女士独居且行动不便，面对需要安装的脚踏板，她反复尝试仍搞不定，只得再次向社区求助。工作人员来到赵女士家中，仔细查看轮椅结构，动手安装调试脚踏板，调整座椅高度与靠背角度，确保赵女士坐上轮椅既舒适又安全。终于能自如使用新轮椅，赵女士对社区工作人员的多次协助表示感谢。
来源/北京日报
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