枞阳县：小窗口办暖心事 大巡防护平安年

“警察同志，我都快30岁了，还能改名字吗？”2026年2月6日，安徽省枞阳县公安局会宫派出所社区民警在入户走访时，辖区两名女青年道出了藏在心底多年的困扰。两人分别名叫旺弟、代娣，一直希望能改掉旧名。

了解到群众的真切诉求后，民警立即全程跟进服务，耐心细致讲解姓名变更政策、申报材料和办理流程，开辟绿色通道快速受理、高效审核，用最短时间为两人办妥更名手续。会宫派出所用有温度、有速度的户籍服务，把实事办到了群众最需要的地方。

春节临近，返乡群众办证办事迎来高峰，会宫派出所户籍窗口主动优化服务模式，提前对接镇村宣传户籍政策，延长办理时段、提升办结效率，优先办理身份证换领、户口迁移、姓名变更等高频民生业务，切实让群众少跑腿、少等待、快办成。民警还利用群众办事间隙，见缝插针开展反诈、防盗、道路交通安全宣传，以身边典型案例以案释法，提醒群众守好“钱袋子”、护好人身安全。

平安是新春最美的底色。为守护辖区节前社会治安稳定，会宫派出所聚焦农贸市场、主次干道等人员密集区域，全面升级社会面巡逻防控勤务。自1月份以来，该所坚持步巡与车巡相结合、定点值守与动态巡逻相补充，最大限度屯警街面、动中备勤，动态优化巡逻路线，加密夜间复杂路段巡逻频次。

巡逻途中，民警辅警主动向商户和群众普及防火、防盗、防电信诈骗知识，提醒大家妥善保管随身财物；同步开展安全隐患排查，对人员聚集、物品摆放不规范等问题现场劝导整改，全力维护市场秩序与出行安全。2026年1月8日，民警在对辖区养老中心开展治安检查时，发现内部安保措施不到位、重点部位监控未全覆盖等问题，现场对负责人进行法制教育，依法下达整改通知书，及时消除安全风险。“监控全覆盖了，我们住在这儿更安心了。”养老中心的老人连连称赞。

“民警天天在市场巡逻，我们买年货、赶集市心里特别踏实。”一句朴实的话语，道出了群众最真实的安全感。高密度、全覆盖的巡逻防控，有效震慑各类违法犯罪，1月份以来，会宫派出所涉警投诉为0。辖区盗窃案件同比下降50%，电信网络诈骗案件同比下降60%。辖区见警率、管事率和群众满意度显著提升，民警辅警用坚守和担当为辖区群众筑起一道坚实可靠的新春安全屏障。(方娴)