————一次敏锐守护,保住五万元养老钱
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近日,一个看似寻常的上午,在农行桓台城郊支行的营业大厅里,却上演了一场不动声色的“资金保卫战”。六十多岁的王阿姨神色匆匆地走进来,手中紧握着一张纸条,目光还频频投向手机屏幕,眉宇间锁着化不开的焦虑。这细微的异样,没有逃过大堂经理荣姐的眼睛。
“阿姨,您是给家里人汇款吗?对方您认识吗?”荣姐带着职业的关切上前询问。王阿姨起初只是含糊应答,在荣姐温和而坚定的耐心引导下,才道出原委:她接到自称某电商平台“客服”的电话,声称误将其账户升级为“代理商”,每月将自动扣费,若要取消,必须向指定的“安全账户”转账五万元作为“保证金”。
听罢,荣姐心中警铃大作。她一边安抚王阿姨的情绪,一边用最通俗的语言拆解骗局:“阿姨您想,正规平台处理问题,怎么会让您把钱转到某个陌生人的私人账户里呢?这就像您去商场退货,店员却让您把钱交给路过的一个陌生人,这不合规矩呀。”她指着汇款单上的个人账户名,一针见血地点出了最大的破绽。
为彻底打消老人的疑虑,荣姐协助王阿姨当场回拨了该电商平台的官方客服电话。官方的答复证实了这是一场骗局。与此同时,柜台内的系统查询显示,那个所谓的“安全账户”交易异常,痕迹可疑。面对确凿的证据,王阿姨虽恍然大悟,却仍心有余悸:“他们怎么知道我买了什么,说得跟真的一样……”
“这正是骗子的狡猾之处,他们用窃取的碎片信息编织陷阱,获取信任,最终目标始终是您的钱包。”荣姐趁热打铁,不仅讲解了诈骗套路,还拿起王阿姨的手机,帮她下载了国家反诈中心APP,开启了防护盾牌。“记住,无论故事编得多圆,但凡最后一步是让您转账的,一定是诈骗!”
从将信将疑到彻底清醒,王阿姨紧皱的眉头终于舒展开来。她收起汇款单,紧紧握住荣姐的手:“闺女,多亏了你这双‘火眼金睛’,我这养老钱才算守住了!”
该行负责人介绍,针对不断翻新的诈骗手法,支行已总结提炼出“四必问一核对”的防诈工作法,通过主动询问、细致核对,织密厅堂防护网。今年以来,已成功拦截多起类似诈骗,为客户筑牢了资金安全的“最后一道柜台防线”。
在此也郑重提醒广大客户:诈骗剧本万变,唯“图财”之心不变。请务必牢记,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。金融卫士在身边,遇事莫慌,及时咨询银行工作人员或拨打反诈专线96110,守护好自己的辛苦钱。
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