国家知识产权局信息显示,太保科技有限公司申请一项名为“一种基于多智能体的保险销售智能陪练系统及方法”的专利,公开号CN121503527A,申请日期为2025年11月。
专利摘要显示,一种基于多智能体的保险销售智能陪练系统及方法,涉及大语言模型技术领域,该系统含客户、点评、制课、回顾、知识萃取五类智能体:客户智能体加载客户信息与剧本,与代理人交互并在其回复有歧义时反问;点评智能体依目标表点评回复,兼做异常话术与防作弊检测;制课智能体结合知识点与客户画像生成培训材料;回顾智能体分析分组陪练结果,评估队伍能力并推学习资料;知识萃取智能体从多源数据提取知识,生成复用素材或优化建议。该系统通过仿真交互与多维度反馈,助代理人定向提升技能,系统还能优化培训流程,最终降低成本、保障沟通规范,为保险企业构建高效培训体系,提升服务与转化效率。
天眼查资料显示,太保科技有限公司,成立于2022年,位于上海市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本70000万人民币。通过天眼查大数据分析,太保科技有限公司共对外投资了1家企业,参与招投标项目18次,财产线索方面有商标信息2条,专利信息409条,此外企业还拥有行政许可10个。
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本文源自:市场资讯
作者:情报员
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