2026，中国移动考核大变天！网格长如何“换个活法”稳赢？

2026年，中国移动的考核体系悄然转向——从规模扩张迈入高质量运营。过去靠“拉新号、卖卡、装宽带”的老三样已难立足，年底奖金、岗位都可能不保。这场“守城+掠地”的数字化深水区变革，倒逼网格长换思路、练新招。

一、考核变了：5个“要命”颠覆

1、核心指标转向：新增净增退场，“存量用户ARPU值稳定率”成关键——保住1个128元老用户，胜过拉100个5元“僵尸卡”。

2、收入结构翻转：传统通信收入下滑可容忍，但需“AI+云+智家”收入三倍对冲，只卖流量包不及格。

3、项目成硬门槛：网格长变“商机侦察兵”，不报项目即“无作为”。

4、满意度做实：考核“数字化服务渗透率”（如云盘使用、AI客服操作），造假难。

5、四权下放：用人、考核、资源、渠道权在手，没业绩连工资都悬。

二、生存法则：5条“保命”干货

1、建ARPU守护清单：锁定网格内ARPU前20%用户，设“红黄绿”预警（流量降标黄、合约到期标红），分包回访，降档率控在5%内。用“免费领视频会员/云盘空间”等权益提升离网成本。

2、宽带装机“1+3”搭售：每装1条宽带必含AI看家+移动云盘+家庭安防包，装维师傅100%演示，转化提成提高，用“首月1元试用”降低用户顾虑。

3、商客走访挖需求：按餐饮、零售等行业分类，推“AI食品监控”“云收银+大数据选品”等痛点方案，24小时报DICT团队出方案，拿分成。

4、主动要资源：申请体验包、微创新基金、数字化专员，用“数字街道试点”等话术争取支持。

5、用足四权不当老好人：ARPU守护率低于80%调岗，数字化项目奖金是传统业务2倍，不配合转型的代理商收回酬金点位。

三、实战工具：四张作战地图+两笔账

1、场景目标：老旧社区办“手机课堂”月增50云盘活跃用户；新建小区造“全屋智能样板间”促25%智家转化；沿街商铺推“安心套餐”月签8家AI安防；乡镇街道“数字助农”直播提40%融合率。

2、算清账：获低ARPU新用户成本180元（6个月流失率超35%），守高ARPU用户年成本60元（年贡献≥1200元）——优先保老；单干月销10单智家赚500元，带团队月销100单赚5000元+奖金——做“本地生态组织者”。

2026，别再当“陀螺式”销售员。

守住20%高价值用户，

激活数字化需求，

奖金与尊严自会到来。

换个活法，稳扎稳打，一起加油！

坚持推文不易您的赞赏是对我们最大的支持

小手一抖，立马转走！