陕西铜川市印台区：“煤凹凹”志愿服务队 老矿区的平安守护者

来源：环球网

2月初的清晨，铜川市印台区王石凹山谷里的风还吹得料峭。

一支由矿区退休工人、社区居民和工作人员组成的“煤凹凹”志愿服务队准时从北街社区院子里出发。他们列队齐整，身着红色的志愿服按照既定路线开展当天的巡逻工作。

街北社区位于印台区王石凹街道的核心位置，这里曾有数万人一同工作生活。伴随着曾经热火朝天的煤矿开采时代结束，红极一时的“小香港”完成了它的使命，落寞退场。年轻人外出谋生，矿上的老人们还坚守在曾经奋斗过的地方。如今，北街社区常住人口978人，其中老年人口占了多半。

临近春节，那些在外务工的孩子们即将陆续返乡。街北社区也提前准备了年货，针对辖区内的老党员、退役军人、困难群众和残疾人等群体陆续开展春节前的慰问活动。今天，服务队的队员们带着社区食堂自制的蒸碗前往老党员陈德顺和百岁老人陈秀云家中。

今年已经85岁高龄的老党员陈德顺耳聪目明，提起服务队的队员们赞不绝口：“我的三个孩子都不在身边，平时就我跟老伴两个人。社区的这些孩子们就跟我自己的孩子一样，随叫随到，有问题跟她们说一声就给帮忙办了。”不仅如此，队员们还曾精心准备过惊喜，老人提起来依旧记忆犹新，“我们社区的这些孩子去年还专门给我和老伴过生日，我们是真的高兴，也很感谢。”

冬季还是一个让服务队“操碎心”的季节，老年群体在这个季节更需要格外注意，用电和取暖安全也是服务队队员们上门叮嘱时老生常谈的话题。

服务队的志愿者给残疾老人韩秋芬上门宣传安全知识时处理了一件“棘手”小事。燃气壁挂炉冬季取暖时压力表显示压力过载远超正常数值，过载可能会发生爆炸、漏水、电机烧毁等问题，韩秋芬独自居住，且双目失明，一旦发生上述问题，将孤立无援。

服务队的志愿者们第一时间分工协作，一人拿来洗手盆接水，一人将暖气片上的泄气阀缓慢拧开。由于压力过大，泄压时暖气片中的气压裹挟着热水喷溅出来，队员们无一幸免被暖气中积压的水浇了个遍，一时间屋子里充满了无奈的笑声。像这样的突发情况早已融入了日常，也早在他们的意料之中。

服务队的日常工作基本是解决这些琐碎的“小事”，许多潜在的安全隐患也大都是在这样的上门服务中被提前排查解决。除此之外，服务队还常年坚守在社区一线，主动介入邻里矛盾，用耐心和真心化解分歧、维系邻里温情，他们时常走街串巷普及政策，让居民懂政策、享红利，每一项工作都紧扣居民的急难愁盼。

近年来，“煤凹凹”志愿服务队按照“矿人治矿”的思路，用热心周到的服务态度赢得了社区居民的一致好评。提起接下来的志愿服务工作和打算，社区党支部书记韩瑜坚定地说：“我们会继续坚守在这里，以不变的初心扎根社区、服务群众，用志愿服务的力量筑牢社区治理的基层防线，让“煤凹凹”成为社区平安和谐的坚实后盾。”（曹鑫 许建磊 侯娟）