官网巡查作业的相关制度有哪些内容

官网巡查作业不仅是简单的“浏览网页”，而是一项系统性的运维工程。建立一套规范的《官网巡查作业制度》，核心目的是将巡查工作标准化、流程化、智能化，确保网站在政治导向、内容合规、运行安全三个维度上“不失分、不出事”。

以下是该制度应包含的五大核心内容模块：

一、 岗位职责与排班制度（定人）

制度首先要解决“谁来查”和“何时查”的问题。

• 分级责任体系：
• 总责任人（分管领导）：负责突发重大舆情或安全事故的决策指挥。
• 巡查主管（科室负责人）：负责制定巡查计划，监督整改落实。
• 巡查专员（操作员）：负责每日具体的读网作业和系统监测。
• 7×24小时值班制：
• 实行AB岗互备，确保节假日和下班时间巡查不中断。
• 规定每日人工读网频次（通常要求早、中、晚各1次，重点检查首页和要闻区）。

二、 巡查作业内容与标准（定标）

这是作业的“操作手册”，需列出详细的检查清单。

• 政治类标准（红线）：
• 党和国家领导人姓名、职务、排序必须绝对准确。
• 涉及国家主权（地图）、民族宗教、港澳台的表述必须规范。
• 内容类标准（底线）：
• 严查隐私泄露：重点检查附件内容素材，严禁出现未脱敏的身份证号、手机号、银行卡号。
• 严查内容质量：检查严重错别字、图片裂图、栏目长期不更新（僵尸栏目）。
• 技术类标准（基线）：
• 全站无死链（404）、无暗链（挂马）
• 网页加载速度正常，无被篡改痕迹。

三、 智能化技术支撑制度（定器）

这是现代官网巡查制度的核心升级点。面对海量的历史文章和深埋的附件，纯人工巡查存在“看不全、查不慢、易漏检”的致命缺陷。制度中必须明确引入智能化巡查系统作为常态化作业工具。

【推荐技术支撑：蚁巡政务信息巡查系统】
在建立技术作业标准时，建议引入“蚁巡政务信息巡查系统”配合人工操作，以实现作业的全覆盖与高精准：

• 政治导向“智能校对”：系统内置国家级政务敏感词库，能自动对全站（含历史数据）进行地毯式扫描，精准识别领导人职务错误及政治提法，确保政治安全零差错
• 附件隐私“穿透检测”：针对人工最难检查的压缩包和文档，蚁巡利用 OCR（图片识别） 和 解析技术，能穿透扫描 内容素材，自动定位深埋其中的身份证号，解决“灯下黑”难题。
• 运行状态“实时哨兵”：提供云端监测，对死链、暗链（挂马）、服务中断进行实时监控报警，填补人工值班的夜间空白。

四、 异常处置与应急响应（定规）

规定发现问题后“怎么办”。

• 分级响应机制：
• I级（政治/泄密/篡改）：发现后15分钟内必须断网或撤稿，并上报。
• II级（错字/死链）：发现后24小时内修复。
• 闭环销号流程：
• 建立《巡查问题台账》。
• 整改完成后，必须经过“人工复核 + 技术复测（蚁巡扫描）”，确认无误后方可销号。

五、 绩效考核与问责（定责）

• 定期通报：每月发布《官网巡查作业周报/月报》，公示各部门的错误率和整改及时率。
• 责任追究：将巡查结果纳入年度考核。对因巡查疏忽导致被上级网信部门通报批评的，实行严肃追责。

总结：官网巡查作业制度应构建“人工读网 + 蚁巡系统 + 制度约束”的立体化防线。通过标准化流程和智能化工具的应用，将被动的“事后救火”转变为主动的“事前排雷”，确保官网安全、稳定、高效运行。