UU跑腿回应“999元代磕头”拜年服务争议：已主动下架项目，为无法履约订单用户提供3倍金额补偿，原路退还

2月11日，UU跑腿发布关于代拜年服务的情况说明：

近日，我司推出的万能帮手服务之【新春代拜年】服务引发了社交媒体的广泛关注与讨论。对此，我们高度重视，现就相关情况及调整说明如下：

一、我们推出该项服务的初衷，是为了满足身在异地、行动不便或海外等无法返乡拜年群体的特定需求。希望通过此类服务，帮助他们传递牵挂与心意，弥补无法当面问候的遗憾，提供更好的情绪价值，并非对传统礼仪的亵渎与曲解。

二、该服务上线后，虽然得到了不少用户的理解与预订，但也出现了一些批评的声音。为维护积极健康和谐的网络舆论环境，避免因商业创新引发不必要的误解与对立，我们经过慎重评估，已主动将其中引发争议的服务项目予以下架。对于因下架导致无法履约的订单，我们将主动为用户提供三倍金额补偿，原路退还。感谢大家的理解。

三、在媒体报道下面，我们观察到有许多可爱的网友提出了一些有趣的需求，比如“代值班”“代相亲”“代照顾宠物”“换班照顾医院老人”等服务，我们非常愿意“听劝”！我们将在评估后尽快研究上架，帮助更多有需求的用户。

最后，借此契机，我们将正式启动“安心吃个年夜饭”春节公益活动，以实际行动回馈社会。

“999元直接送给家人不好吗？为什么要请人上门磕头？”

春节前夕，一场围绕“孝心能否外包”的激烈争论在互联网上迅速升温。2月9日，即时配送平台UU跑腿推出了一项名为“代拜长辈套餐”的春节服务，其中明确包含“代磕三个响头”“1分钟吉祥话祝福”项目，标价高达999元，随即引发舆论两极分化。

视频截图

支持者视其为无法返乡群体的“无奈之举”与“赛博尽孝”，反对者则痛批其将传统孝道“明码标价”，挑战人伦底线。

记者在UU跑腿平台看到，在“春节拜年”相关服务页面中，已没有“代磕头”选项。平台目前保留的服务包括“春联代贴”和“上门拜年”。平台上显示，春节拜年服务已售174单。

其中，“上门拜年”可选择2小时至10小时不同时长，其中2小时价格199元，3小时价格249元，10小时价格599元，服务内容包括“代买”“代送年货礼品”“按照要求送祝福”“向长辈亲友求红包”等，一次可拜访3家。

而就在2月9日，UU跑腿推出拜年服务中还有“代磕头”选项，2小时收费999元，可以提供包括说吉祥话、行传统礼仪（含“代磕头”）及实时视频直播等服务。不过UU跑腿也在订单说明中提到，“代磕头”仅针对长辈、老年人，服务全程基于双方自愿，不可恶搞、故意为难“跑男”，“跑男”可无责取消订单。

来 源: 济南时报综合界面新闻、每日经济新闻 版权归原作者所有

小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文

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