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「互联网思维」这个“商业圣经”,到底是啥?

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互联网思维被包装成商业秘籍的时代该结束了!本文犀利拆解所谓'互联、快速、专注、极致'等概念,揭露其本质不过是传统商业常识的数字马甲。

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所有教你互联网思维的大师,本质上都是骗子。不是骗子,至少也是个二道贩子,把本来就存在的常识,包装成金光闪闪的“秘籍”,割完老板割员工,最后再割一波渴望成功的韭菜。

今天,我就带你扒开这层遮羞布,看看那些被捧上神坛的“商业圣经”,说白了,到底是个啥玩意儿。

互联网思维?就是你把事儿做好的常识,穿了个马甲

来,先看第一条:软件是工具,互联网是服务。

这话需要理解吗?不需要。你开个煎饼摊,炉子是工具,你凌晨三点爬起来和面摊煎饼,这叫服务。互联网时代,App是工具,背后那帮程序员、运营、客服996掉头发,这也是服务。本质没变,只是工具从炉子变成了服务器。

那些吹得天花乱坠的“互联网思维”,什么互联、快速、专注、极致、口碑……你品,你细品。

这不就是一个靠谱的生意人,或者一个想把手头活儿干好的手艺人,本来就应该做的事吗?

你家楼下开了二十年的包子铺,老板认识熟客,知道王大爷不要葱花,李阿姨要双份肉馅,这叫了解用户。他凌晨三点起来和面,保证第一笼包子六点准时出笼,皮薄馅大十八个褶儿,这叫极致产品。街坊邻居都爱来买,还介绍新客,这叫口碑传播。

这跟互联网有半毛钱神秘关系吗?没有。

只不过,互联网这玩意儿,像个超级扩音器。你把包子做得好吃,以前只能传一条街;现在你发个抖音,全国人民都知道。同样,你要是耍心眼,用淋巴肉当馅儿,以前可能坑一个月才被发现;现在一条差评,下午就能让你门可罗雀。

所以,别再被那些造词大师忽悠了。互联网思维,就是把那些被验证过的好商业常识,在新的技术条件下,用到了极致,仅此而已。 你村口二大爷要是懂上网,他的养猪场可能早就IPO了。

专注?听着很美,但公司死就死在“既要又要还要”

雷军说过,公司核心一定是一元的,不能二元多元。这话太他妈对了,但99%的公司都做不到。

为啥?贪婪是刻在资本家骨子里的。 就像一个摆套圈摊的,本来十块钱五个圈,套中个小玩偶大家皆大欢喜。但他一看,哟,今天人傻钱多,立马改成“一百块五十个圈,套中手机、电脑、金条!” 结果呢?成本扛不住,奖品全是义乌劣质货,最后摊子被人砸了。

太多公司就这样。做个软件刚有起色,立马想搞硬件;硬件还没卖明白,又宣布要造车、要搞元宇宙、要上天和太阳肩并肩。美其名曰“生态化反”,说白了,就是故事讲不下去了,得找个更大的泡沫来接着吹。

真正的专注是啥?

第一,知道自己吃哪碗饭。 你是个厨子,就把菜炒好,别整天想着去隔壁理发店指导托尼老师怎么用推子。“清晰的使命、愿景”,翻译成人话就是:你想赚谁的钱,凭啥赚这个钱,想明白,然后往死里干。

第二,克制,克制,还是他妈的克制。 “少即是多”不是鸡汤,是保命符。功能做一堆,用户用不上,等于给产品穿棉袄——又重又热还跑不动。看看那些成功的“爆品”,哪个不是精准地解决了用户一个最痛的痛点?就像止痛药,你不需要它包治百病,你只需要它“立刻、马上、不疼”。

第三,专注不是死心眼。做事也要有灰度。啥意思?你专注卖包子,但发现大家早上也想喝口顺溜的豆浆,那你就把豆浆也磨好。这叫围绕核心业务的自然延伸。但你不能因为豆浆卖得好,明天就宣布进军房地产,要给每个买包子的客户配一套房。这就叫作死。

极致和口碑别自嗨,让用户“卧槽”才是王道

“极致”这词儿,都快被用烂了。老板一拍脑袋:“我们要追求极致!” 底下员工累成狗,搞出一堆华而不实的功能,结果用户一看:“这啥啊?我用不上啊。”

这种“极致”,叫自我感动式加班,简称自嗨。

真正的极致是啥?做到自己能力的极限,做到别人做不到的高度。 关键在哪?在“用户需求的本质”。

举个例子,用户要的不是一个能在水下一百米拍照的手机,用户要的是“在任何想记录的瞬间,都能拍出一张清晰好看的照片”。前者是工程师的自嗨参数,后者才是用户需求的本质。

你搞懂了本质,才会去死磕算法、优化镜头、提升弱光成像,而不是去搞什么华而不实的“航天材料后盖”。

只有产品真做到了这一步,超出了用户的预期,让他忍不住“卧槽”一声,口碑才来了。

口碑不是你在电梯里贴广告,不是找KOL尬吹,口碑是用户觉得自己捡到宝了,迫不及待想告诉朋友“快来看这个傻子,他这东西卖这么便宜,居然这么好用!”

这里有个巨大的误区:很多公司把口碑当指挥棒,用户说东就往东,说西就往西。错了。口碑是标量,是结果。它是你产品好坏的体温计,但不是你的大脑。

你要做的是,基于深刻的行业洞察和用户理解(认知领先),做出你认为对的产品。产品好了,口碑自然像雪球一样滚起来。别天天盯着那点用户反馈修修补补,那是战术上的勤奋,掩盖不了战略上的懒惰。

性价比与高端化一套刀法,两个切口

这是最精彩,也最打脸的部分。

圈子里面有两句看似矛盾,实则道破天机的话:

  • 商业的成功,是让工厂女工买得起和女王一样的丝袜。(性价比模型)

  • 高端化是集体品牌的整体战略,不可能仅仅在一个品类上实现。(高端化认知)


很多人看不懂,觉得像小米(推崇性价比)和苹果(站在高端)是两种完全相反的生物。

我告诉你,在顶级玩家眼里,这是一套刀法的正反两面,核心就一个字:效率。

性价比的本质是效率。 不是便宜,不是低质。是用最高的效率,砍掉所有不必要的环节和溢价(信息不透明、渠道盘剥、品牌税),把最多的成本,花在产品本身和提升用户体验上。然后,用惊喜的价格卖给用户。这是和用户交朋友的最大诚意,也是最高级的“阳谋”。 你明知道我成本低,但你依然觉得值。

这种模式苦啊,得克制贪婪,忍受漫长的积累,容错率极低。但一旦飞轮转起来,就像推土机,能碾平绝大多数靠信息差吃饭的对手,并且能穿越经济周期。经济好,大家买它;经济不好,大家更买它。

那高端化是啥?是卖得贵吗?

肤浅了。高端化是在效率基础上,提供了更高的、被广泛认同的用户价值。这个价值,可能是无与伦比的体验、顶尖的技术集成、或是某种精神认同。

关键来了:高端化的根基,依然是效率。 苹果能做出顶尖的芯片、系统、生态,背后是恐怖的供应链掌控力和研发效率。它卖得贵,一部分是品牌溢价,但更多是因为它提供的那个“独特体验”,目前别人就是做不到,或者做得没它好。用户愿意为这个“差异化的价值”买单。

而那些没有效率根基,纯粹靠营销、靠包装、靠信息不对称堆起来的“伪高端”,风一吹就倒。习惯高溢价的公司,内部一定浪费严重,效率低下,难以持久。 因为它赚钱太容易了,失去了打磨产品、提升效率的动力。一旦有个“效率怪”杀入它的市场,分分钟教它做人。

所以你看,性价比是屠龙刀,刀刀见血,打的是基础盘;高端化是倚天剑,剑气纵横,挣的是利润和品牌未来。 但耍刀舞剑的那个人,内功心法都是“极致效率”。没有效率,耍什么都是花架子。

最后说点核心的回归常识,尊重规律

看了上面那么多,你可能觉得,哦,道理我都懂了。

不,你不懂。或者说,你知道了,但做不到。

因为人性就是追求捷径,喜欢听复杂神秘的故事,愿意为“秘籍”付费。而坚持常识,尊重规律,太苦了,太慢,太反人性了。

做产品,要回到需求的本质,别自嗨;

做公司,要克制贪婪,专注一元;

做品牌,要真材实料,效率至上。

这些道理,朴素得像你妈喊你穿秋裤。但偏偏,无数聪明的企业,栽在了最简单的道理上。

为什么大公司做新业务容易死?认知错误(以为自己啥都行)、惯性思维(用旧地图找新大陆)、偶像包袱(放不下身段学习)。 怎么避免?大胆假设,小心求证;保持创业心态;先做好基本功,再谈颠覆。

你看,又是常识。

所以,别再去追什么风口,学什么思维了。把自己手头那点事儿,用互联网这个“扩音器”和“加速器”,做到你能做到的极限,真诚地对待你的用户。

这就够了。

剩下的,交给时间,交给规律。

本文来自作者:红岸小兵

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