以智为擎，全栈统管 ——北京智和信通2025年度工作总结

2025年，是北京智和信通技术有限公司（以下简称 “智和信通”）锚定智能运维新征程、推动技术与产业深度融合的一年。

面对数字经济与产业升级的时代浪潮，公司以“全栈智能运维”为战略核心，以前沿技术为引擎、以行业场景为根基，持续深耕数字化运维领域。从底层硬件基础设施到上层业务应用，从单设备管理到全域生态协同，智和信通不断突破技术边界，全面构筑“全链路、全场景、全生态” 的全栈式、一体化兼容能力，以技术创新夯实数字底座，以专业服务赋能千行百业数字化、智能化转型。

技术迭代，筑牢核心竞争力

智和信通始终以产品研发为发展根基，紧扣全栈式、智能化、国产化研发方向，深度聚焦客户实际运维痛点，持续加大研发投入，不断完善产品矩阵，加速技术成果转化，全面提升产品核心竞争力。

在核心产品迭代上，围绕全栈式智能运维平台，深度融合 AI 智能技术，推出多语言全球版本，完成多项关键功能升级与模块优化，进一步夯实海量接入、秒级感知、一体可视的核心优势，为客户提供更稳定、更智能、更高效的运维能力。

深耕信创，全栈赋能国产化

在国产化与信创适配方面，公司持续深化产品与信创生态的全栈兼容适配工作，打造信创场景下一体化、全栈式智能运维解决方案，实现“芯片-操作系统-应用服务”全生态贯通兼容，全面支持主流国产 CPU、操作系统、数据库及中间件。

本年度，公司多款产品入选信创图谱，并获评信创工委会卓越贡献成员单位，进一步扩大在军工、金融、政府等信创重点领域的应用覆盖面。

聚焦需求，深化价值合作共赢

依托完善的产品矩阵与深厚的行业实施经验，公司持续扩大市场覆盖，全年新增客户数量稳步攀升，客户结构日趋多元。本年度重点深耕军工、制造、能源、教育等核心领域，成功构建“需求洞察-方案定制-价值交付”全周期客户服务体系，实现客户规模与服务满意度双提升。

公司秉持 “满足需求、提升价值” 的经营理念，坚持以客户为中心，聚焦重点行业赛道，优化市场布局，深化战略合作，推动客户数量与合作质量同步增长，客户黏性与品牌认可度持续巩固提升。

提升效能，筑牢服务竞争优势

公司秉持 “专业服务、价值共生” 的服务理念，以提升客户体验为核心，持续优化服务体系、完善服务流程、强化服务团队能力，构建“售前咨询-售中实施-售后保障”一体化全流程服务闭环。通过全链条、标准化、高效化的服务支撑，服务响应效率与整体服务质量实现显著提升。

2025年，北京智和信通在挑战中砥砺前行，在创新中稳健发展，圆满完成全年各项核心目标。公司以匠心守初心，以实干笃行致远，持续为各行业客户提供稳定、高效、智能的运维解决方案。

2026年，我们将秉持初心、锐意进取，坚守自主研发、创新驱动的核心方向，聚焦客户需求、强化价值创造，不断提升核心竞争力，奋力开创公司高质量发展新局面，为网络运维行业智能化、国产化发展贡献更大力量！