江西男子取亡父15万遭拒后续，遗体停殡仪馆等钱，银行出面回应

我爸走了留15万取不出，遗体停在殡仪馆等钱，银行的回应让我五味杂陈

我是江西九江彭泽的一个普通汉子，今年三十出头，这辈子没求过谁，没跟人红过眼，可这几天，我算是体会到什么叫叫天天不应、叫地地不灵。我爸走了，肺癌拖了大半年，最后还是没撑住，2月2号那天，安安静静闭上了眼。家里条件一般，我爸一辈子省吃俭用，就攒下十五万块钱，分成几张存单，存在镇上的农商行，说留着给我应急，也留着自己百年之后，办个体面的后事。

我爸走得突然，家里人都慌了神。殡仪馆的车来拉人，收了基本费用，说后续火化、买墓地、办仪式，都得花钱。我翻遍家里，现金加起来不到两千块，亲戚们条件都一般，不好意思开口多借，唯一能指望的，就是我爸存在银行的那十五万。那是他的养老钱，也是他留给自己最后的体面钱，更是我能送他最后一程的唯一指望。

我以为这事很简单。我是他唯一的儿子，户口本上明明白白写着父子关系，我有我爸的死亡证明、火化证、身份证，还有我自己的身份证，所有能证明身份、证明关系的东西，我都仔仔细细装好，揣在怀里，生怕折了、丢了。2月5号一大早，我跟我叔一起，赶到了彭泽农商银行棉船支行，进门的时候，我腿都是软的，心里只有一个念头：把钱取出来，让我爸早点入土为安，别在殡仪馆冰冷的柜子里，一直等着。

可我万万没想到，刚到窗口，柜员敲了几下键盘，抬头就给我泼了一盆冷水：取不了。

我当时就懵了，问为什么。柜员说，你这是已故存款人的存款，金额超过五万，必须提供继承权公证书，没有公证书，我们不能给钱。

我当时脑子一片空白，公证书？我长这么大，除了办身份证、户口本，从来没跟公证处打过交道，我连公证处在哪、怎么办、要多久、要多少钱，一概不知道。我急得声音都抖了，把户口本、死亡证明往柜台上一放，指着说：你看，这不是明摆着吗？我是他儿子，唯一的儿子，这些证明还不够吗？我爸还在殡仪馆停着，等着钱下葬，你们能不能通融一下，先让我把钱取出来，我后续补手续行不行？

柜员只是摇头，说这是规定，超过五万必须公证，不然谁都不能办，我们也没办法。

我当时又急又气，差点哭出来。我爸一辈子老实巴交，没跟人争过、没跟人吵过，临了，自己攒的血汗钱，我这个当儿子的，连取出来给他办后事都做不到。我在银行大厅里，跟工作人员解释，跟他们求情，我说我家就我一个孩子，我妈走得早，没有其他继承人，没有任何纠纷，这钱就是我的，就是用来给我爸办后事的，你们怎么就不信呢？

可不管我怎么说，他们都只有一句话：按规定来，必须公证。

我甚至有点激动地说，你们这不是为难人吗？户口本不能证明我是我爸的儿子，那什么能证明？难道要我把我爸从殡仪馆拉过来，跟我做亲子鉴定吗？

周围办业务的人都围过来看，有人叹气，有人劝我，有人骂银行死板。我站在大厅里，浑身发冷，心里又疼又恨。疼的是我爸，一辈子舍不得吃、舍不得穿，攒点钱，死了都取不出来；恨的是，我这个当儿子的，太没用，连送他最后一程的钱，都拿不到。

那天从银行出来，我跟我叔站在路边，一句话都说不出来。风一吹，我眼泪就掉下来了。我爸还在殡仪馆，每天都产生费用，每天都在等，可我却只能干等着，不知道该去哪办公证，不知道要等几天，不知道还要花多少钱。我甚至想过，是不是我爸故意为难我，是不是我这辈子都对不起他，连让他安安稳稳走一趟，都做不到。

实在没办法，我把这事拍成了视频，发到了网上。我没想着闹事，没想着抹黑谁，我就是想说说我的难处，想问问大家，我该怎么办，为什么明明是我爸的钱，明明我是唯一的继承人，有这么多证明，却取不出来？为什么规矩不能通融一下，面对一个等着下葬的老人，面对一个走投无路的儿子，就不能多一点人情味？

视频发出去没多久，就炸了。很多网友替我抱不平，说银行太死板，只认规矩不认人，明明是一目了然的事，非要卡着手续；也有人说，银行也是按规定办事，怕有继承纠纷，怕有人冒领，出了问题谁都担不起。我看着评论，心里更乱了，我懂规矩，我也不是不讲理，可规矩是死的，人是活的，我家这种情况，没有任何争议，没有任何风险，就不能特事特办吗？

没过两天，银行方面出面回应了。是支行的负责人，还有上级行的人，专门找到我，跟我耐心解释。他们说，不是故意刁难我，也不是不信我是我爸的儿子，而是根据国家金融监管总局和央行的规定，2026年新规明确，五万以下的已故存款，凭死亡证明、亲属关系证明、身份证，签个承诺书就能取，不用公证；但五万以上的大额存款，必须要有继承权公证书，这是为了防范家庭纠纷、防止资金被冒领，保护继承人的合法权益，银行只是执行监管要求，没有权力破例。

他们还说，之前柜员沟通的时候，没把政策讲清楚，让我误以为是要“证明我爸是我爸”，造成了误会，这是他们工作不到位，跟我道歉。同时，他们也告诉我，公证处有绿色通道，针对丧葬急用的情况，可以加急办理，最快当天就能出证，费用也有减免，他们可以帮我联系公证处，全程协助我办手续，尽量缩短时间，让我爸早点下葬。

听他们说完，我心里的火气，慢慢消了，取而代之的，是一种说不出来的滋味。我气过、怨过、骂过，觉得他们冷血、死板，可真听明白政策，听他们解释初衷，我也懂了。银行不是针对我，他们守的是规矩，是所有储户的资金安全，万一真有继承人纠纷，随便把钱给了某一个人，后续出了问题，更是麻烦。他们怕担责，更怕伤害到真正的继承人，只是在冰冷的制度里，少了一点提前告知、少了一点温情沟通，才让我这个走投无路的人，觉得被狠狠卡了脖子。

那天，银行的人陪着我，一起去了公证处，走了绿色通道，提交材料、核实情况、签字确认，全程有人引导，没让我多跑一步，没让我多等一分钟。当天下午，公证书就出来了。我拿着公证书，再次回到银行，这一次，没几分钟，钱就取出来了。十五万，一沓一沓的现金，捧在手里，沉甸甸的，那是我爸的血汗，是他留给我的念想，也是送他最后一程的底气。

取到钱的那一刻，我蹲在银行门口，哭了好久。不是激动，是委屈，是愧疚，是如释重负。我终于能给我爸办后事了，终于能让他安安稳稳入土，不用再在殡仪馆里，孤零零地等着。

后来，我把我爸的后事办得简简单单，没铺张，没浪费，按他生前的意愿，火化之后，埋在了老家的山头上，挨着我妈。下葬那天，天很晴，我跪在坟前，跟我爸说，爸，钱取到了，你安心走吧，儿子没用，让你等了这么久，对不起。

这件事过去之后，我想了很多。以前我总觉得，规矩是死的，人应该灵活一点，可现在我明白，规矩之所以存在，是为了保护大多数人，是为了不让坏人钻空子，不让家庭因为钱反目成仇。银行没有错，他们守的是底线；我也没有错，我只是想送父亲最后一程，只是想拿回属于自己的钱。错的，是沟通的滞后，是流程的冰冷，是在紧急情况面前，缺少一条更顺畅、更有人情味的绿色通道。

我也想提醒跟我一样的普通人，家里老人的存款，最好提前做好安排，立好遗嘱，或者提前告知子女密码、存单位置，真到了那一天，能少走很多弯路。也希望银行和相关部门，能把绿色通道做得更普及、更透明，让那些急着用钱办后事的家庭，不用再像我一样，走投无路、受尽委屈。

钱取出来了，我爸也入土为安了。这件事像一根刺，扎在我心里很久，让我知道，生活里除了人情冷暖，还有制度规矩，两者要平衡，很难，但总有人在努力。我不恨银行了，也不怨谁了，只希望我爸在天上，能安心，能知道，他的儿子，尽力了。

往后日子，我好好过日子，好好守着家，不辜负我爸一辈子的辛苦，不辜负他留给我的一切。