00后女孩给高铁列车长写信提建议：希望能给女乘务员换裤装；中国铁路济南局回应：会详细记录，向相关部门反馈

据现代快报报道，近日，一名女子搭乘高铁时发现，车上的女乘务员都穿着统一的裙装制服和肉色袜子，看上去并不舒适，工作、走路都不如裤装方便。她拿出随身携带的纸笔，写信给列车长，希望能将女乘务员的裙装改成裤装。

这一帖子发布后，引发众多网友共鸣，点赞数超过2万次。2月10日，记者采访了该列车的担当路局济南局。该局专属客服表示，济南局对于列车工作人员着裙装或裤装没有明确规定。目前要求是列车工作人员服装统一，着正常的铁路制服。高铁为了展示形象和服务的一流性，特意为高铁乘务员定制的品牌服是裙装。对于热心网友的反馈，会详细记录，向相关部门反馈，经过综合考量，更换服装的时候统一规定。此外，对于女性乘务员的要求是淡妆上岗，对于男性乘务员也有发型要求。

2月9日晚，记者联系到写信的女乘客庞博，她出生于2001年，硕士毕业后刚工作半年。近日她搭乘高铁前往山东老家，车程大约4个小时。上车后没多久，庞博发现女乘务员都穿着裙装和“光腿神器”（肉色打底裤袜），裤袜有厚有薄。“我平时乘车也不多，之前看到新闻说空姐已经开始换制服了，这次上车看到女乘务员们穿着裙子，也留心观察了一下。”庞博告诉记者，身为女性，她很能共情女乘务员们的感受，也可以看出来穿着裙子和打底裤袜长时间工作并不方便，“她们穿的‘光腿神器’，不管是勾脚的还是连脚的，长时间穿着都不会很舒服。她们穿着裙子，走路也走不快，皮鞋还是带跟的。”

这次庞博回老家，随身带着纸笔和信封。针对列车上看到的这一幕，便萌生了手写信提建议的念头。“当时我已经观察了两个多小时，认为这个问题是确实需要发声的，便决定来做这件事。”庞博在下车前十几分钟完成了信件。庞博把信交给了一名乘务员，很快就转交到了列车长手里。列车长是一名女性，看完信后很快就到了她的座位前。“她蹲在我的座位前，双手握住我的手，说很认真地看完了信的内容，很感谢我提出了这样的建议。”庞博说，当时列车长也表示，女乘务员是更想穿裤装的，列车长把信件给了其他女乘务员看，也会交给领导，将她的建议反馈上去。

2月10日，记者采访了多名乘务员，大多数人表示，列车上的工作并不轻松，穿裤装要比裙装干活更方便更利索，但单位有要求，统一穿裙装上班。

2024年11月2日，有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了，并在中国铁路公众号上提出建议，称乘务员弯腰帮旅客处理座椅问题时，已经在走光的边缘，且裙子不方便工作，建议改成裤子。

文章发出后，不少网友表示赞同。也有网友认为，企业对员工的工作服装会有自己的要求，其他人不必过多干涉。

网友评论：

另据经视直播，11月12日，记者联系12306客服进行咨询，工作人员表示，铁路方面没有明确规定，女性列车乘务员必须得统一穿裙子，但是得统一着装，穿着得体，裤子或者裙子都可以。至于网友建议乘务员统一为裤装的情况，客服表示会向上级反馈。记者搜索《铁路旅客运输服务质量规范》发现，《规范》中并没有明确规定，女性乘务员应该穿着裙装还是裤装。中国铁路公众号中一篇关于铁路制服的文章提到各个铁路局的服饰，除了南昌局集团公司女款制服下身展示的是裤装之外，郑州局集团公司、武汉局集团公司、南宁局集团公司、济南局集团公司、西安局集团公司、乌鲁木齐局集团公司、昆明局集团公司所展示的女性列车乘务员的服饰都是穿着裙装。

来源：现代快报 D21