理发店生存危机：电商无关，倒闭原因令人心痛

近些年来，生育率降低，幼儿园一家接一家地倒闭，从前鳞次栉比出现的教培机构也迎来了行业寒冬。

当专家们都在预测未来业界经济走势，衰败场景会击鼓传花到哪个行业时，有这样一个和老百姓们生活息息相关的行业悄悄走向转变，就是美发行业。

无论身处何样环境阶层，总得理发。无论是坐进装修豪华的理发店里，被销售推荐各类会员产品充卡折扣，还是在街边树下被老师傅亲手修剪头发，理发这事对大众来说都不陌生，是生活所需。

谁也没想过，理发行业也能开始衰败。明明还未和电商进行正面交锋，就缓慢地死在了电商时代。原因是什么呢？

门槛低效益高的真相

理发这门手艺较少存在于主流教育体系中，连在中专和技校都比较少见。

倒是有不少培训学校，教美发美容，护理保养，只是教育水平各不相同。进入这样培训学校的学生往往面临初高中课程学习吃力的情况，是老师同学眼里的“差生”。

学习成绩落后，至少要学门手艺。他们有的确实也认真学习，因此能够养成独特审美观念，能为不同顾客定制专属风格的剪发烫发等方案。当他们把设计和实操过程发在自己自媒体的帐号上，往往能迅速火起来，收获几十万甚至上百万的赞。

还有人专程跑去几千公里外的地方找他们美发。

可这样精通美发这门技术的人实在是少数。大部分从业者都习惯了浑水摸鱼，学一个美发套路就在条件天差地别的顾客身上采用。顾客一旦不满意，他们就会给出许多霸王条款，表示美发的最终解释权在他们身上。

更有甚者，俨然一副地痞无赖的态度，不怕遭到法律的制裁。他们用套路陷阱来迷惑顾客，引导顾客开始超高消费。只要顾客不满意，他们就会摆出谁也不怕的样子，绝不退还收到的费用。

理发的多是女生，面对那些有刺青、染黄发、爆粗口的青年人，她们往往也不想惹祸上身，只能乖乖把钱交上，吃了哑巴亏。

有省会城市的理发师还用这种招式赚来了跑车和房子，这实在令人不可置信。慢慢的，小地方的理发师也模仿起来，洗发剪发标价28元，但一会说用一个高级洗发水，一会说用一款精华护理液，一会又说剪一个韩国高层次。

等剪完发，价格就变成了888元。

顾客这才知道，不是整个项目几十元钱，而是整个项目的各个细枝末节都要收费几十元，总体价格就是天价。充卡则可以按800元算。而剪出的造型并不会让顾客满意，顾客总有一种花钱找罪受的感觉。

别说是已经从业多年的老油条常常这么操作，就算是刚毕业的学徒，在理发店待几个月后，模仿起来这种套路，也有机会获得独立干活，脱离老师傅的工作机会，例如转为店长或是“品牌主理人”，也能在短时间内赚得盆满钵满。

这个行业的“暴利”吸引来了更多人驻足，有人想要经营投资，有人想要服务顾客。虽然他们的出发点不同，但却统一让理发店变得随处可见。

同质化严重 顾客望而却步

理发店多了，顾客却少了。

一方面，顾客怕进了理发店就挨宰，被销售的各种逼迫购买逼迫消费的话术折磨得得交出一笔钱，一方面，如今经济的发展形势也让诸多人无暇顾及自己的容貌和发型。理发的需求就是修剪短即可。

这时，那些原本标价30元或是30元以上洗剪吹价格的店铺就开始疯狂内卷，把价格调整到10元洗剪吹，甚至是8元洗剪吹。在各大团购平台都上链接，只走量不走质，也不会再想要做回头生意。顾客不满意，那就再也不见。

这样下去，质量还能好吗？

还有的理发店，干脆把钱都花在装修上，改变经营策略。一楼用作理发地点，二楼开设美容化妆工作室。打造韩式、日式造型一站式服务，吸引那些原本分散在不同地点消费的顾客都在自己店里坐一个上午，完成几个项目。

于是这些店铺从灯光到装修风格到家具硬件陈设都专挑贵的买，再把这些沉没陈本都换算在顾客理发的费用上面。明明只有一个老板和一个学徒在工作，但价格表上却有许多“总监”、“督导”、“首席理发师”在。

旁边还会陈列一些理发师们的宣传照片和造假的职业履历。号称他们去过新马泰、韩国日本乃至美国欧洲进修过理发技术。实际上大部分人都没有过这类经历。所以审美自然跟不上真实的当下潮流。

店铺赚一段时间快钱就倒闭易主，等顾客再来，就发现理发店变成了包子铺……

陷入恶性循环

为了能够持续具有营业利润，供养员工交付房租，理发店就开始开发副产品了。各类染发剂、固发剂、护发素等等。销售会从顾客坐下就开始宣传这些产品的优点在哪，有多健康，有多不会对发质造成损伤。

这类产品的销售目标主要集中于年轻白领、学生。

他们有消费能力，但不会产生长久消费习惯，只需要直击他们痛点，将产品卖点夸张化，多层美化，就可以吸引到他们目光。

尤其是那些染夸张发色和烫难以维持形状发型的人，都有相应产品购买需求。理发店就靠卖货代替硬技术来维持经营。

这毕竟不是长久之策，久而久之，白领们也不再被这种套路糊弄上当。理发店里卖几百元的产品，一模一样的在淘宝上拼多多上面只卖几十元。

老人也不去理发店里将白发染黑了，买染发膏三十元可以在家里染三次，而在理发店里一次简单染发就需要三十元。

于是理发店的经营就陷入了恶性循环，或是用华丽装修赚快钱，或是用低价引发不良消费竞争，价格战使商家统一遭受损失，理发店也很难在这个时代里突围了。

未来，能跟得上发展的理发店或理发师个人，都不会想着通过捞偏门的方式偷懒，都会想着用真正的技数留住顾客。

虽然要投入更多的学习成本，进行无数次的试验，但总有实在的顾客买单，大家如何看呢？