办证高峰到了！成都公安最新提醒→

随着春节假期临近

不少成都市民

计划利用假期出境旅游、探亲访友

全市各出入境办证大厅

已迎来春节办证高峰

目前每天全市办理

各类出入境证件近万余

有布粉后台留言咨询

办理出入境证件必须线上预约吗？

能否直接到现场办？

非本地户口能否在成都办证？

为方便大家高效办理证件

今天，成都发布联合

成都市公安局出入境管理局

为大家带来办证攻略

权威答疑请收好

No.1

出入境证件能否现场直接办？

答：目前我市各出入境办证大厅实施“预约办”和“现场办”双轨办证模式，优先办理预约的申请。为节约您的宝贵时间，建议您通过“移民局12367”小程序（微信、支付宝）或“成都出入境”微信公众号提前预约。

线上预约方式：使用“移民局12367”小程序（微信、支付宝）或“成都出入境”微信公众号的 “小智一点通智慧预约”功能提前线上预约，可自主选择办理时间和地点，有效缩短现场等候时长。同时可通过“小智一点通智慧咨询”获取量身定制的办证须知。

No.2

不满16周岁市民办理出入境证件，需提供哪些资料？

答：①需要至少一位监护人（一般为父亲或母亲）陪同办理。

②监护人请携带本人身份证原件和复印件，孩子身份证明（户口本或身份证）及复印件，以及监护关系证明原件及复印件（孩子出生证或者监护人与孩子同户的户口本）。户口本需复印户口本主页、监护人信息页、孩子信息页。

③办理出入境证件的其它材料。

No.3

如要换发、补发出入境证件，能否直接线上办理？

答：包括成都在内的全国部分城市16周岁以上户籍居民（登记备案国家工作人员和现役军人除外） 如需换发、补发仍在有效期的普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可通过微信或支付宝小程序“移民局12367”在线申请，实现全程网办、“一次不跑”。

No.4

非本地户口可否在成都办理出入境证件？

答：由于不同户籍居民在我市办理各类出入境证件的申请条件、申请材料等各不相同，可通过微信公众号“成都出入境”中国公民版块的“小智一点通智慧咨询”，获取量身定制办证须知。

No.5

出入境证件的办理时限是多久？

答：四川省内户籍居民和重庆市户籍居民在我市申请出入境证件的办理时限为7个工作日，外省户籍居民(不含重庆市)在我市申请出入境证件的办理时限为20个自然日，需调查的，调查时限不计入办理时限。申请人可通过微信或支付宝搜索小程序"移民局12367"查询了解实时办证进度。

温馨提示：建议申请人合理安排出行时间，在领取到出入境证件后再安排行程，避免造成不必要的损失。

No.6

哪些情况可以申请加急办理出入境证件?

答：因出国（境）奔丧、治疗重症、探望危重病人、出国（境）留学开学日期临近、前往国入境许可或者签证有效期即将届满、出国（境）参加紧急会议谈判签订合同、行前证件遗失损毁等紧急事由的，提交相应材料可申请加急办理，公安机关出入境管理机构将自收到材料之日起五个工作日内签发，不另外收取任何加急费用。

No.7

全市所有出入境大厅工作时间。

市出入境接待大厅和各区（市）县出入境办证大厅的工作时间为周一至周五（法定节假日除外）9：00-12：00，13：00-17：00。周六（法定节假日除外）延时服务时间9：00-12：00，13：00-17：00。

春节期间窗口服务安排：

按照《国务院办公厅关于2026年部分节假日安排的通知》，结合群众办证需求，成都出入境窗口接待安排如下：

市出入境接待中心（天府广场）将于2月15日（腊月二十八）提供延时服务，服务时间为9:00-12:00，13:00-17:00，可办理护照、港澳台通行证及签注；2月16日（腊月二十九）至2月23日（正月初七）春节假日期间不对外接待，2月24日（正月初八）起正常接待。

各区（市）县出入境接待大厅2月15日（腊月二十八）至2月23日（正月初七）春节假日期间不对外接待，2月24日（正月初八）起正常接待。

请广大市民根据以上安排，提前规划并合理安排办证时间。

No.8

全市所有出入境大厅地址。

成都市出入境接待中心：成都市青羊区人民西路2号（天府广场四川省科技馆西侧）。

咨询电话：12367 028-86407769

各区（市）县出入境办证大厅：

1、天府新区出入境办证大厅：天府新区科学城北路东段2024号四川天府新区市民中心A区1楼。咨询电话：12367 028-86409519

2、高新区出入境办证大厅：高新区益州大道中段999号高新政务服务中心四楼 B 区。咨询电话：12367 028-86374457

3、锦江区出入境办证大厅：锦江区金石路166号天府宝座A座6楼。

咨询电话：12367 028-84550530

4、青羊区出入境办证大厅：青羊区清江中路20号成都人力资源产业园区二楼 C 区。咨询电话：12367 028-86115271

5、金牛区出入境办证大厅：金牛区一品天下大街999号金牛市民中心。

咨询电话：12367 028-87707285

6、武侯区出入境办证大厅：武侯区武科西五路360号武侯区新政务中心二层四区。咨询电话：12367 028-96166

7、成华区出入境办证大厅：成华区秀苑路16号。

咨询电话：12367 028-86406455

8、龙泉驿区出入境办证大厅：龙泉驿区北泉路777号政务中心一楼 C 区。

咨询电话：12367 028-84882862

9、青白江区出入境办证大厅：青白江区便民路6号区政务大厅。

咨询电话：12367 028-83680028

10、新都区出入境办证大厅：新都区育英路788号政务大厅A区。

咨询电话：12367 028-83932922

11、温江区出入境办证大厅：温江区南江路116号。

咨询电话：12367 028-82711742

12、双流区出入境办证大厅：双流区东升街道正清路86号。

咨询电话：12367 028-85807093

13、郫都区出入境办证大厅：郫都区德源北路二段555号清江别韵综合体。

咨询电话：12367 028-87886669

14、新津区出入境办证大厅：新津区五津街道桥津上街300号。

咨询电话：12367 028-82530370

15、简阳市出入境办证大厅：简阳市人民路333号。

咨询电话：12367 028-27229381

16、都江堰市出入境办证大厅：都江堰市壹街区都江堰市政务中心负一楼。

咨询电话：12367 028-61929039

17、彭州市出入境办证大厅：彭州市回龙西路18号（彭州市人民政府第二办公区）。

咨询电话：12367 028-83875614

18、邛崃市出入境办证大厅：邛崃市文君街道凤凰大道567号。

咨询电话：12367 028-88740681

19、崇州市出入境办证大厅：崇州市崇阳镇世纪大道1000号崇州市政务中心。

咨询电话：12367 028-82211260

20、金堂县出入境办证大厅：金堂县赵镇迎宾大道一段388号政府综合大楼。

咨询电话：12367 028-84925031

21、大邑县出入境办证大厅：大邑县晋原镇鞍桥东路21号政务服务中心。

咨询电话：12367 028-88212133

22、蒲江县出入境办证大厅：蒲江县鹤山镇工业南路16号蒲江县政务服务中心。

咨询电话：12367 028-88551201

成都市公安局出入境管理局

重要提醒

若市民朋友近期有出境需求

请务必提前检查

出入境证件有效期

1、护照有效期：根据国际通行惯例，护照有效期不足6个月可能被目的地国家拒绝入境，请提前确认。

2、港澳通行证及签注：需同时持有有效港澳通行证及对应目的地的有效签注方可入境香港或澳门。请确保证件与签注均在有效期内。

为方便群众春节假日期间

持有效港澳通行证办理旅游签注

2026年2月15日-2月23日

我市部分出入境办证大厅

提供智能签注服务

成都市出入境接待中心

开放时间：24小时

地址：青羊区人民西路2号成都市出入境接待中心智能服务区

天府新区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：天府新区科学城北路东段2024号四川天府新区市民中心A区1楼24小时自助服务区

高新区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：高新区益州大道中段999号高新区政务服务中心1楼24小时自助服务区

锦江区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：锦江区金石路166号天府宝座A座政务中心1楼24小时自助服务区

青羊区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：青羊区清江中路20号成都市人力资源产业园2楼C区出入境智能服务区

金牛区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：金牛区一品天下大街999号金牛市民中心一楼自助服务区

成华区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：成华区秀苑路16号出入境智能服务区

郫都区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：郫都区德源北路二段555号清江别韵综合体一楼出入境24小时自助服务区

新津区出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：新津区五津街道桥津上街300号A栋一楼出入境接待大厅24小时自助服务区

都江堰市出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：都江堰市壹街区拜水东路政务中心负一楼自助大厅

彭州市出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：彭州市回龙西路18号（彭州市人民政府第二办公区）一楼B区公安大厅24小时自助服务区

崇州市出入境接待大厅

开放时间：24小时

地址：崇州市世纪大道1000号政务服务中心24小时自助服务区

关于出入境证件办理

大家若仍有疑问

请拨打国家移民管理局

24小时服务热线：12367

或在评论区私聊小布

小布将尽可能为大家答疑解惑

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奔走相告

（成都发布）