河南交警试点推行警企协同机制 为骑手减负 为安全“加码”

大象新闻记者 魏刘涛

为深化道路交通安全源头治理，压实企业交通安全主体责任，树牢外卖骑手交通安全意识，保障人民群众生命财产安全，引领文明交通社会新风尚。2025年4月，河南省公安厅交通管理总队在郑州试点推行警企协同实施骑手交通安全共建工作机制。试点工作推行八个月以来，共建成效逐步显现，骑手交通安全意识稳步提升，涉骑手交通事故显著下降。

深化源头防范，探索多元化宣传教育路径

为提升广大骑手交通安全意识和守法意识，提高识别路面风险和预防性驾驶能力，从源头防范骑手交通违法和交通事故发生，共建机制充分依托交通安全宣教基地、企业APP、骑手每日晨会等平台资源，多元化探索骑手交通安全宣传教育途径。

目前，共建机制在郑州全面落地生根，线下建立了覆盖郑州市区及周边区域的63个标准化“警企共建宣教站”，驿站内外实现“面对面”交通安全宣传教育阵地化。同时试点企业持续开展交通安全专项培训，累计覆盖骑手14万余人次，辖区交警参与骑手晨会月均超百场，实现安全知识普及常态化。线上将交通安全提示深度融入试点企业APP操作流程，通过开屏提醒、语音播报等形式，每日精准触达3.5万名郑州美团骑手，实现安全教育与工作流程无缝衔接。

数字赋能管理，实现交通违法行为闭环处置

为进一步压降骑手交通违法行为发生，共建机制下寄递物流企业根据公安交管部门通报和企业内部安全管理数据，每月对骑手骑行安全风险进行评估，根据公司有关规定，采取强制培训、限制接单、行业禁入等措施，强化骑手交通安全意识。

目前，郑州公安交管部门依托“智慧劝导管理端”系统，向试点企业精准推送骑手路面违法信息1009条，企业据此实施强制培训、限制接单等分级管理措施，实现违法信息闭环处置。试点企业通过企业平台对骑手高速驾驶、闯红灯、逆行、未佩戴头盔等高危行为进行实时监测与干预，累计实施违规骑手安全教育61.2万人次并辅以接单限制。精准管控下，试点企业美团骑手在郑州城区交通违法占比由机制运行前的56.3%下降至30.7%，降幅达25.6个百分点，共建共治的管控效果初步呈现。2025年郑州市美团骑手每配送百万订单外卖发生交通事故数同比2024年下降17.4%，内部安全管理效能大幅提升。

坚持疏堵结合，优化平台规则为骑手跑单减负

为减轻骑手跑单压力，压实企业安全主体责任，共建机制中寄递物流企业通过创新平台算法，优化骑手骑行路线，推出超时不罚款、疲劳强制下线等措施，让骑手不再“多拉快跑”。

当前，美团河南公司率先实施“弹窗提醒与强制下线相结合”的骑手防疲劳机制，累计弹窗提醒骑手休息152334次，强制下线18298人次，切实防范疲劳驾驶风险；同时改革超时扣罚制度，2025年全面取消对骑手的超时扣款，有效缓解“多拉快跑”压力。