合肥市包河区云川社区：网格“绣花针”绣出民生幸福“新画卷”

本文转自：人民网-安徽频道

社区治理无小事，民生福祉系于细微。近来，合肥市包河区云川社区紧扣网格化管理这一“绣花针”，将治理精度对准居民身边的急难愁盼，通过一系列靶向式微更新、精细化微改造，把治理效能转化为居民看得见、摸得着、可感知的幸福体验，让社区生活更有温度、更具质感。

静夜守护：从“噪音扰民”到“安心入眠”

“排烟机的嗡嗡声整夜不停，家里老人孩子都睡不好！”不久前，保利9栋1004的居民愁容满面地向网格员反映，北门某餐厅的噪音长期困扰生活。夜间持续的轰鸣成为周边住户的“烦心事”，多次沟通无果后，居民将希望寄托于网格力量。

接诉后，网格员迅速以“调解员+监督员”的双重身份，第一时间联动物业现场勘查，测量分贝、记录影响时段，随后主动约谈餐厅负责人，开展多轮协商。“既要保障经营，更要守护安宁”，在社区与物业共同推动下，一套“源头降噪+设备升级”的组合拳迅速落地：为排烟机加装密封隔音房、更换低噪音变频设备、根据居民作息优化运行时段。如今，刺耳的嗡鸣已悄然消退，夜晚重归静谧。居民们终于舒心感叹：“终于能睡个安稳觉了！”

归家焕新：让“烦心路”变“暖心路”

在常态化巡查中，网格员发现部分车库出入口存在地面积水、墙面斑驳、标识模糊等问题，既影响出行，也存在隐患。社区随即联动物业启动“归家焕新行动”，以“小切口”推动“大改善”。通过拉网式排查，精准记录问题点位；在听取居民建议的基础上，优化方案、全程监督。施工方完成地面修复、墙面粉刷、标识划设等工作，在车库入口处，增设了规范的斑马线、防滑网纹和温暖的墙体彩绘。在车库的楼栋入口处，增加“WELCOME HOME”归家迎宾线和楼栋号指示标识，让每一次回家都倍感安心与温馨。居民满意地表示：“现在回家，心情都变好了！”

秩序归位：从“堵心杂乱”到“通畅有序”

“电动车停得密密麻麻，楼栋门口、通行道路全被占了，看着闹心还不安全！”4栋、6栋等楼栋前的乱停乱放，一度是居民反映强烈的“堵心事”。网格员走访调研发现，车位不足、规划不合理、管理缺位是症结所在。

为彻底解决这一问题，社区牵头组织物业、业委会、居民代表召开“网格议事会”，围坐一堂共商共议，凝聚共识。“要留出通道”“划分清晰区域”——居民畅所欲言，网格员逐条记录、梳理整合。最终形成“空间优化+规范管理”方案：重新核算空间，合理拓宽停车区，清晰划定停车线。

改造后，以往杂乱堵塞的景象一去不返，电动车停放井然有序。为巩固成效，网格员还建立了常态巡查机制，引导居民养成文明停车习惯，“堵心路”从此变为“舒心道”。

从解决一处噪音痛点，到美化一条归家路径，再到规范一片停车空间，云川社区用网格这根“绣花针”，在细微处下功夫，于关键处显担当。未来，社区将继续深化网格精细化治理，用心用情织就更加和谐、宜居、美好的幸福画卷。（王芳 肖思）