北京
《智慧城市最大的敌人，不是技术落后，是忘了给谁用》
——花几个亿建的“城市大脑”，却连一个停车位都帮你找不到
你见过这种画面吗？指挥中心里大屏翻飞、数据流光溢彩，参观时掌声不断；门一关，屏幕落灰，居民办事照样排队跑腿。这不是段子，而是不少城市真实存在的“数字盆景”。
真正的分水岭，从来不在算力高低，而在一个朴素的问题：技术，到底长在了谁的痛点上？做得好的地方早有答案。热线与政务数据打通，实现7×24小时闭环响应；独居老人家里的传感器一异常，提醒就直达手机；智慧交通动态调灯，高峰通勤时间实实在在缩短。技术不玄乎，关键是踩没踩中“急难愁盼”。
反面教材同样扎眼。有的城市迷恋“设备竞赛”，清单比场景长，终端装完就吃灰；有的沉迷“屏幕景观”，界面炫酷，却和真实服务隔着一堵墙。给城市套了层科技皮肤，底下跑的还是老系统，这不叫升级，叫化妆。
真正的突破口，在“最后一百米”。“一网通办”能不能让老人不求人就办成事？智慧医疗能否精准对接“一老一小”？数字鸿沟不补，智慧就成了少数人的便利。同时，数据安全这道“防火墙”必须前置——没有信任，再聪明的系统也跑不远。
城市的智慧，说到底是对人的理解力。屏幕再大，不如一个能解决问题的小程序；算力再强，不如一次让人少跑的腿。技术是工具，民生才是刻度。
（唐加文，笔名金观平；本文成稿后，经AI审阅校对）
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