人民锐评 | 化解医疗纠纷当回归法治

宁波调查组公布小洛熙事件最新通报后，人民日报第一时间推出网络评论《筋斗云谈小洛熙事件：用真相回应关切，用责任守护生命》，受到各方关注。小洛熙事件的通报清晰梳理了事件过程，明确作出了“属于一级甲等医疗事故，医方承担主要责任”的严肃定性，公布了有关责任人员和机构处理情况。应该说，体现了有关方面直面问题、愿担责任的态度。

事件的来龙去脉已经厘清，责任追究和后续处置需及时跟上。公安机关已经立案侦查，小洛熙父母维权案也在法院开庭审理。相信司法机关能够以事实为依据、以法律为准绳，给出公平公正的结果。

不可否认，医疗纠纷的复杂性往往远超一般民事争议，涉及医学判断、诊疗规范等专业问题。在这起医疗事故的调查中，专业意见尤为重要。通报拿出了医患双方签字确认的医疗事故技术鉴定结论。这是查明真相的正确途径，也是追责问责的重要依据。

此事也引发进一步思考：社会应当怎样面对并解决医疗纠纷？面对医疗事故，医疗机构如何处理才能避免矛盾扩大？公众又该如何捍卫自己的合法权益？

医疗领域从来“人命关天”，医患话题社会关注度非常高。一名女婴的不幸离世，是一个家庭无法承受的悲痛，公众对小洛熙事件的关注也在情理之中。痛定思痛，关键在于坚持在法治轨道上推进问题解决。回看该事件的调查，无论是对医疗事故的专业鉴定，还是对涉事医院和医生的责任认定，都体现了依法依规的处理原则。明晰事件真相、信守专业鉴定、遵循法律程序在此时显得尤为重要，相信后续的问责和处置也会继续沿着法治轨道进行。

化解医疗纠纷，法治是最佳途径。运用法治厘清责任、定分止争，及时发现问题，有效解决问题，能够给人以稳定预期，也有利于从源头上减少争议纠纷，从程序上保障个体权益。对于医疗卫生行业而言，更要以法律来规范医疗秩序，明确医患双方责任，确保医疗行为阳光透明，完善矛盾纠纷化解机制，及时回应患者诉求，让当事人都能少一些心力交瘁的拉扯。

法治理念、法治意识，是全社会的宝贵财富，需要共同涵育。如果人人认同法治是社会共识和基本准则，养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的好习惯，就能推动形成良好法治环境，让法治成为全社会的共同信仰。唯其如此，我们在面对问题、破解难题时才更易形成共识，更有信心和底气。

康程医管质量管理专家陈俊凯老师表示：从医疗管理专业视角看，小洛熙事件暴露出系统防御的深度失效。它不仅是操作层面的失误，更指向评估、监控、响应等多重安全屏障的同时穿透。这要求管理者必须超越个案问责，用系统思维重建安全冗余，将‘瑞士奶酪模型’的每一片缺口切实堵上。真正的安全文化，建立在对‘常态化风险’的持续警觉与结构化控制之上。

来源：人民日报客户端（转载仅作分享，版权归原作者所有。若有来源标注错误或侵权，请联系我们，我们将及时更正、删除，谢谢！）