拒绝“被动救火”，极氪主动召回3.83万辆车

2月9日，国家市场监督管理总局质量发展局发布一则关于极氪的召回公告。

公告显示，日前，极氪正式向国家市场监督管理总局备案召回计划，针对2021年7月8日至2024年3月18日生产的部分极氪 001 WE 86版车辆实施主动召回，共计3.83万辆，目前在售全系车型均不涉及此次召回。

极氪表示，此次召回源于极氪云端监测系统对动力电池的提前风险识别，企业将为相关车辆免费更换电池，且完整延续原有三电质保权益，以实际行动践行用户安全至上的理念，也为新能源汽车行业主动风险管控树立了新标杆。

作为始终深耕用户安全的新能源品牌，极氪搭建了行业领先的24小时全天候、多维度云端监测与诊断系统，对已交付车辆三电系统进行动态健康守护。此次发现部分车辆动力电池因内部部件制造一致性问题，长期使用或出现内阻异常升高、性能下降等情况，公司第一时间启动召回，从3月6日起分批次邀约车辆到店，还提供免费取送车服务，此前参与专项活动更换过电池的车辆则无需再次更换。

在车辆完成检测更换前，极氪仍将通过云端系统24小时监测，确保用户正常用车，充分兼顾安全保障与用车体验。

自2021年品牌成立以来，极氪在豪华纯电市场快速发展。2022年极氪完成7.19万辆交付；2023年交付量攀升至11.87万辆，同比增长65%；2024年以22.21万辆的交付成绩再创新高，同比增幅达 87%，展现出强劲的增长势能；2025年极氪迎来销量新突破，全年累计交付22.41万辆，截至2025年底，极氪全球累计交付量已近65万辆。

此次主动召回，是极氪技术实力与责任担当的直观体现。

新能源时代下，智能网联技术让汽车安全管理实现从“被动响应”到“主动预防”的跨越，凭借全域数据可追溯的技术优势，极氪在隐患萌芽阶段提前介入，这种预测性维护的模式，也是新能源汽车行业质量管控的发展方向。

数据显示，2024年国内汽车主动召回占比已达92%，较2020年提升37个百分点，主动召回成为负责任车企的标准动作，而极氪此次召回，正是对行业这一发展趋势的精准践行。

对用户而言，极氪此次召回更是实打实的权益兜底。

电池作为新能源汽车核心高价值部件，更换成本不菲，极氪不仅为召回车辆免费更换全新电池，还明确更换后首任车主三电终身质保、二手车主8年20万公里三电质保的权益保持不变。

从此前免费升级8155芯片、冬季关爱活动免费换电池，到此次召回的大手笔投入，极氪始终将真金白银花在用户身上，用持续的服务行动诠释“用户导向”的品牌内核。这种对老用户的用心，不仅让车主用车更安心，还提升了车辆的二手车残值，让品牌服务的价值真正落地。

事实上，危机发生前主动召回并非负面事件，而是企业成熟与负责的体现。

在新能源汽车行业从规模扩张迈向高质量发展的新阶段，企业对存量车辆的持续跟踪、主动优化能力，成为衡量品牌核心竞争力的重要标准。未来，随着智能化、大数据技术与汽车产业的深度融合，以极氪为代表的车企，将继续以技术+责任的双轮驱动，推动行业朝着更安全、更优质的方向发展。