要为“陪伴经济” 系好监管安全带

舒爱民

陪拍、陪聊、陪诊、陪爬……近年来，“出租”时间和技能的“陪伴职业”悄然兴起。“陪伴工作”未来有望成为正式职业，但仍需完善职业认证，“上新”职业目录，明确行业标准与规范，并强化法律监管与权益保障。

“陪伴经济”的兴起，是社会变迁的必然产物。我国60岁以上人口已突破3亿，失能、半失能老人超4000万，专业陪诊、老年陪护需求激增；与此同时，超亿级的独居青年群体在陌生城市中独自打拼，情感支持系统薄弱，“数字老伴”“情绪树洞”应运而生。这些服务在一定程度上弥补了家庭照护与心理支持的缺位，具有积极的社会价值。特别是功能型陪伴，如专业陪诊，已展现出职业化雏形。2025年，全国首批《陪诊服务专项职业能力证书》颁发，22家机构联合发布《老年陪诊服务规范》，标志着部分领域正迈向规范化。

然而，情感型陪伴服务仍处于监管盲区。许多“陪聊”“陪玩”服务依赖社交平台或私域流量运作，缺乏资质审核与服务监督。口头约定、现金交易、无合同保障成为常态，一旦发生服务纠纷、人身意外或信息泄露，双方维权困难。更令人担忧的是，部分服务打着“情感陪伴”旗号，实则暗藏“软色情”、诱导消费甚至精神操控等风险，个别“疗愈沙龙”更涉嫌变相传销，严重扰乱社会秩序。当AI虚拟陪伴、数字人陪聊等新技术进一步模糊“人机边界”时，若无法律先行，伦理与安全风险将更加复杂。

因此，必须尽快为“陪伴经济”筑牢法规“安全带”。一要推动立法先行，明确陪伴服务的法律属性，区分功能型与情感型服务，设定准入门槛与禁止性行为，尤其对涉及医疗、心理、未成年人等敏感领域，实行严格备案与资质管理。二要压实平台责任，要求平台履行实名认证、服务留痕、录音备案、一键报警等义务，建立信用评价与黑名单制度，杜绝未成年人参与游戏陪玩等高风险服务。三要加快职业化建设，将成熟服务纳入国家职业目录，开展专业培训与能力认证，提升从业者职业尊严与权益保障。四要建立多元共治机制，推动行业协会制定服务规范，引入第三方监督，畅通投诉与调解渠道。

同时，应警惕将“陪伴”完全市场化。政府可支持社区养老、邻里互助、“时间银行”等公益模式，用制度性支持替代个体化购买，让真实的情感连接重新回归社会肌理。

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