美的没想到，临近年关，董明珠三言两句就让格力实现“口碑激增”

因一句话，和自己的亲哥哥绝交十余年。

董明珠的格力之旅，走得分外艰难。

别看她名字是娇娇弱弱的“掌上明珠”。

可她往那一站，就是家电行业最铁的“铁娘子”。

但谁也没想到，临近年关，当各大家电商纷纷开始了各种营销时。

董明珠竟然会因几句话而实现口碑跃升。

连带着格力都“火了一把”。

“她唯一的爱好就是卖东西”。

作为董明珠多年的好友，财经评论家叶檀曾这样评价她。

当年，董明珠在海利的第一份工作，是别人视为洪水猛兽的“催收”。

自古以来，要账，一直都是“难上之难”。

更何况董明珠还是一个没什么背景的女性。

但都说“有志者，事竟成”。

万般辛苦自然不必多说。

这账，还真让她要回来不少。

而这枚“明珠”，也成功让领导看到了她的光芒。

此后多年，从小职员到经理再到董事长。

从推行“先款后货”到开创“淡季返利”。

她对行业的热爱，早已超越了“工作”的范畴。

早年在杭州拓展市场时，她为了让经销商张军督多拿500万的货，主动提出打保龄球赌约。

赢了就加货，输了就按原计划来。

结果她输了之后，却在飞机起飞前坚持再打。

即使比赛结果依然不能如愿，但她那份不服输的劲头，却彻底感染了张军督。

500万订单，随着董明珠的起飞而签下。

不仅如此，董明珠为了推销产品，甚至连吃饭也不放过。

有一次她外出吃饭，得知女店长是粉丝后。

她不仅主动打招呼，还热情推荐其用格力的电饭煲。

在得到对方肯定的回答后，董明珠才心满意足地离开。

甚至在离开前，还特意掏出了自己的微信头像，让对方扫描。

原来，董明珠的微信头像一直都是格力网店的二维码。

这份随时随地为格力代言的劲头，实属难得。

但别看她推销产品如此卖力，面对亲哥哥“送上门来”的订单，董明珠却“嗤之以鼻”。

面对亲哥想受经销商所托找她拿货的请求，董明珠毫不犹豫地就拒绝了。

即使这样的做法对格力、哥哥、经销商来说是三赢的局面，她也不愿打破卖货规则。

毕竟“以身作则”四个字，是管理者的“重中之重”。

但原则保住了，兄妹情分却就此断了。

一封绝交信，十几年不相往来。

直到哥哥躺在病床上，两人才正式和解。

这一切足以看出，董明珠是真真切切热爱着她的工作、热爱着格力的。

但别看在工作上，她如此一丝不苟、精益求精。

在生活上，她表现出的却是截然不同的一面。

董明珠的个人生活，可以用“精简”两个字来形容。

据她的朋友、珠海威丝曼副董事长谢惠刁说。

二十多年来，她没有换过房子，一直住在珠海一个普通小区的小房子里。

甚至这套房子，二十多年前的谢惠刁都看不上。

而叶檀也提到过，在和董大姐一起逛街时，她从不买太贵的衣服。

1000元，就是她心中衣服价格的“天花板”。

甚至一件打折的大衣，董总都能穿十几年。

不仅如此，她还自己做饭、自己打理生活，家里甚至都没有保姆。

两点一线的生活，简单得不像一个千亿企业的掌门人。

有网友疑惑了，董总赚了这么多钱，为何对自己如此“苛刻”？

或许，对她而言，她如今已经到了追逐热爱，而不是臣服于金钱的境界了。

或许也正是这份热爱，才让她与美的“大战”多年。

格力与美的的较量，从2007年起就从未停歇。

从专利、到宣传、到人才。

只要能比上一比的地方，都少不了美的与格力的身影。

2013年，美的推出“一晚只用一度电”的宣传，董明珠当场炮轰其是虚假宣传。

甚至董大姐还曾用“小偷”这样的词汇抨击过美的的挖人行为。

而美的也立刻回应，从不在珠海那边招人。

多年来，格力与美的你来我往，双方的互诉案件多达10余件，可以说是互有胜负。

但其实，这场没有硝烟的战争，本质是两种商业理念的碰撞。

美的看重高效率、高覆盖，求的是“速度”。

而董明珠的格力，则坚守“品质优先”，追求长期价值。

这场较量，没有谁对谁错，也没有绝对的赢家。

但却让行业看到了两种发展路径的差异。

可谁也没想到，2025年末，一场关于“铝代铜”的行业讨论。

会让双方的交锋场面再次上演。

近年来，铜价一路攀升。

而铜丝，恰恰就是空调必不可少的元件。

于是，为了降本增效，美的、小米等一系列品牌开始推进“铝代铜”技术研究。

这十几家品牌甚至还联合签署了一份研究协议。

从技术层面看，铝的成本比铜低不少。

用铝管替代铜管，这对消费者而言，似乎是“省钱”的好事。

但董明珠却与他人的想法不同。

她曾明确表态，格力目前坚持不用“铝代铜”。

在她看来，目前的铝代铜技术，还没达到铜的同等保障标准。

毕竟铝管导热性终究不如铜管，制冷效率衰减快，长期使用会增加电费。

而且铝管耐腐蚀性差，寿命也比铜管短一半。

看似省钱，实则是让消费者花更多钱。

其实她这样的担心也不无道理。

但不得不说，董明珠这么多年来，还是这么的有原则。

这份原则，也在最近的一次采访中展露无遗。

2月6日，董明珠在接受《人民日报》专访时，再次强调了自己的原则。

她表示，现在自家的产品，她自己都在用，她也理所当然为自己的产品代言。

这份代言，不是营销，而是对消费者的承诺。

董明珠是这么说的，她也一直是这么做的。

比起奥克斯、美的等公司的老总。

董明珠这些年直播带货、走访门店、直面消费者，一直游走在市场一线。

在她眼里，产品质量是企业的生命，是不能触碰的底线。

而产品质量，董明珠希望通过自己的身体力行来亲自感受。

这点，实在是难能可贵。

毕竟市面上很多行业，例如餐饮行业，他们的老总大都不会亲自体验自己的产品。

而董明珠之所以能如此做，这份底气，其实是来自格力长久以来积累的口碑。

消费者也不是傻子，他们能感受到企业的诚意。

也因此，当董明珠这番话说出口，评论区出现了许多对她的支持声音。

“买家电，买的是安心，用的是放心。”

“真诚才是一个企业立身之本。”

“董大姐还是能信得过的。”

诸如此类的话，个个都证明了格力与董明珠的难得之处。

恐怕连与格力渊源颇深的美的也没想到。

年关将至，让格力广受关注、让董明珠口碑上涨的不是产品营销、而是董明珠的三言两语吧。

董明珠没有砸一分钱营销费。

却仅凭几句坚守原则的实在话，就唤醒了消费者对品质的渴望。

但这一切看似偶然，实则必然。

毕竟临近年关，家电市场看似拼的是销量，实则拼的是人心。

当一个企业的掌门人，把原则刻进骨子里，把品质放在第一位。

消费者自然会用口碑投票。

制造业的竞争，说到底拼的还是企业的原则与底线。

董明珠的“铁娘子”形象不是靠强势塑造的。

而是靠30多年来对原则的坚守、对品质的执着换来的。

当一个企业始终坚守底线，始终把消费者放在心上。

口碑自来，人心自聚。