TikTok Shop发布AI生成内容规则：明确使用标准及处罚措施 合规就不限流

【亿邦原创】日前，TikTok Shop发布新规，表示允许在遵守《TikTok Shop内容政策》和《TikTok社区自律公约》的情况下发布AI生成内容，并为使用AI工具的商家和达人设定了明确标准，也阐述了针对违规行为的处罚措施。

根据新规，AI生成内容指完全或部分通过人工智能技术生成、编辑或合成的视频、图像、音频、文本或直播内容，包括对人物、场景或事件进行模拟、修改或重构的内容，以及完全虚构或以特定艺术风格（如绘画、卡通或动画风格）呈现的内容。所有AI生成内容均须遵守平台规则及基本原则。

TikTok Shop强调，平台支持达人合理且负责任地使用AI技术进行内容创作。只要内容符合《TikTok社区准则》、TikTok Shop规则及所有相关的平台标准与要求，仅因使用AI技术不会导致内容受限或处罚。允许使用AI的场景包括但不限于视觉风格与效果，编辑与画质优化，翻译、配音与字幕，文案与脚本辅助，文案与脚本辅助等。

（AIGC创作注意事项）

不过，为了保障信息透明、建立用户信任，达人必须在内容中明确披露AI技术的使用情况——或在内容中披露（通过画面文字、水印、贴纸或在视频描述中添加说明，清晰标注内容为AI生成），或使用平台披露工具（发布内容时开启“AI生成内容”开关，内容左下角就会显示“内容经达人披露为AI生成”）。

除了达人主动披露，平台可能自动识别并标注部分AI生成内容。当AI生成内容包含特定技术元数据时，系统将自动添加“AI生成”标签。内容经平台自动标注后，达人无法移除该标签。但被自动披露的内容不会仅因该标签而受到额外处罚或流量限制。

与此同时，TikTok Shop在新规中明确指出，AI生成内容严格禁止的行为包括三大方面：1、误导性或失实内容（内容必须真实准确，不得包含夸大、虚假或误导性声明，包括商品的虚假宣传或虚假展示）；2、未经授权使用第三方权利（未经合法授权，内容中不得使用第三方的肖像、声音、姓名、商标或其他知识产权）；3、商品推广中的虚假呈现（商品推广视频必须清晰、准确地展示商品实物，不得使用AI替换商品或虚假展示，导致买家对实际商品产生误解）。

对于违反标准的AI生成内容及相关账号，平台将采取相应处罚措施。

一是账号维度的处罚。根据违规严重性与重复情况，账号可能面临不同级别的处罚：对于首次违规或影响较轻的违规，平台可能发出警告并要求整改；对于多次发布违规内容的账号，平台可能采取账号限制措施，包括限制发布功能、限流或永久关闭佣金提现权限；对于多次违规或单次违规造成重大负面影响的账号，可能适用额外处罚措施，包括暂停或永久撤销商品推广权限；对利用AI生成内容实施欺诈、传播违法信息或其他严重违法或不合规行为的账号，将予以永久封禁。

二是内容维度的处罚。利用虚构专业身份和虚假人设进行推广、使用AI制造虚假或夸大的商品效果、使用AI虚假展示商品（货不对板）等均为内容层级违规。对于内容违规，平台将根据违规严重程度采取限制内容传播或曝光、移除商品链接或购物车功能、扣除相应的达人健康分（CHR）等措施。

此外，值得一提的事，TikTok Shop发布AI生成内容规则，一个重要的背景是，当下，大量AI工具的出现为商家和达人降低了内容创作的门槛，但与此同时也不排除“泥沙俱下”的情况，平台需要在内容供给与用户体验保护之间寻求一个平衡。新规既承认了AI技术对填补内容缺口、降低创作门槛的客观价值，又通过明确披露义务和划定禁区来遏制乱象。对商家和达人而言，“AI内容合规能力”将是未来的一项核心竞争要素。