江苏
2月5日下午，市交通运输局党委书记、局长胡传栋深入徐州市政务服务运政分中心，参与“假如我是办事群众”换位体验活动，实地调研指导交通运输政务服务工作，体验市场主体和办事群众在交通运输部门办事实际场景，找准流程设置“繁琐点”、服务供给“薄弱处”、政策落实“中梗阻”，打通服务企业群众“最后一公里”。市交通执法支队、市综合运输中心、局行政审批处相关负责同志参与体验。
市政务服务运政分中心承担道路运输行政审批工作，是面向全市的交通运输综合型服务窗口，目前已进驻从业资格证、普货运输、网约车、出租车、危险品运输、客运等60余个高频事项，年均办件量近10万件，是服务企业群众、展现交通形象的重要平台。
胡传栋在交通政务办事窗口，仔细询问业务范围，并与工作人员和办事群众交流，了解有关事项办理情况，以帮办人员的身份拿着现场群众的营业执照等相关材料，体验申请危险品车辆道路运输证的办理过程，并向业务负责人询问全市危险品运输企业、车辆数量。在普货业务窗口，仔细询问了车辆报废所需的材料及相关流程，并了解政务服务有哪些便民举措，相关工作人员表示正在推行普货车辆新增和从业资格证换证智能化审批，切实提高审批效率；大力推行“跨省通办”，实现异地事项“一网通办”；扩展机动车检测站便民服务点功能，实现普货车辆年审“前端提交、后台审核”模式，有效破解了群众“两头跑”难题。
胡传栋在认真听取汇报后，对运政分中心取得的工作成绩和创新成果给予充分肯定。他强调，政务服务环境是一个地区营商环境的重要体现，要持续优化政务服务，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。要持续强化数字赋能，推动更多高频服务事项高质高效办理，不断提升企业和群众办事满意度、获得感。
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