上海
近日，美团宣布自2月10日起对“骑手大病关怀计划”进行升级，平台将出资为全国超过百万名稳定跑单的骑手及其核心家庭成员（包括配偶、父母及子女）免费提供住院诊疗补充医疗保障。此举标志着行业首次实现对全类型骑手及其核心家庭成员的住院诊疗保障覆盖。
美团骑手保障相关负责人介绍，该计划自2019年启动以来，已累计帮扶骑手及家属7570人次，发放关怀金超过2.1亿元，单次最高发放20万元。升级后，美团直营城市的骑手及家人若罹患计划覆盖的101种重疾、51种轻症或非特定大病住院，自付费用超过5000元的部分可申请报销。
数据显示，在已发放的2.1亿元关怀金中，超过70%用于帮扶骑手家属，其中骑手父母占比达58.9%。
“这反映出对骑手家庭成员的健康保障亟待加强。”该负责人表示。6年间，骑手大病关怀计划历经9次迭代，保障范围从重疾扩展至涵盖152种疾病，保障对象也从骑手本人延伸至其核心家庭成员，兼职骑手亦被纳入。
案例显示，辽宁阜新骑手姜颖（化名）在确诊乳腺癌后获得4.5万元关怀金，缓解了治疗带来的经济压力；西安骑手陈金（化名）因母亲患多发性骨髓瘤获助2.46万元；骑手林健（化名）则因女儿耳蜗手术申请到8万元援助。
据悉，此次升级是美团构建的“多层次福利保障网”的重要组成部分。该体系面向全行业骑手，覆盖数百万人，主要包括三方面：
基础保障方面，推动骑手养老保险补贴全国落地，职业伤害保障试点已扩展至17省市，累计为1668万骑手缴纳保费25.6亿元，同时意外险、恶劣天气补贴等已常态化运行；
进阶保障方面，包括“大病关怀计划”“袋鼠宝贝公益计划”及职业转型教育基金，2025年还为300多万骑手免费提供防暑险、防寒险；
工作生活福利方面，涵盖餐补、年度体检、旅游补贴、女性骑手“两癌”筛查及专属重疾险，并依托遍布全国的骑手驿站提供日常便利。
北京大学政府管理学院教授马亮指出，大病关怀、职业伤害保障等多项措施形成叠加支持，增强了骑手群体的保障韧性与力度，有助于实现灵活就业人员社会保障的全周期覆盖，对稳定就业、提升服务体验、促进行业健康生态具有积极意义。
美团方面表示，平台将持续完善“基础保障+进阶保障+生活福利”模式，构建可持续的骑手福利体系，提升骑手群体的安全感、获得感与归属感。
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