以考促学强能力 以学促干优服务——县政管审批局践行“一线工作法”开展业务能力水平测试

以考促学强能力

以学促干优服务

县政管审批局践行“一线工作法”

开展业务能力水平测试

为深入践行“一线工作法”，全面提升政务服务队伍专业素养，持续优化县域营商环境，金堂县政务服务管理和行政审批局坚持党建引领，紧扣建设“有需必应、无事不扰”的政务服务体系，以“党建促业务、以业务强党建”为抓手，精心组织开展岗位能力测试系列活动，以考促学、以考促练、以考促干，切实把党建优势转化为服务实效，助力擦亮“金心办”政务服务品牌。

PART.1

在强化党建政治引领上求融合

将党建元素深度融入岗位能力测试全过程，把党的新发展理论、惠企政策法规与“企业服务直通车”实操、“高效办成一件事”流程、帮代办服务规范等金堂政务服务重点工作一同纳入测试内容，引导干部职工筑牢思想根基、强化责任担当。

PART.2

在业务基本功考察上提质效

既检验工作人员对政策法规、业务流程、办事指南等应知应会内容的掌握程度，更注重考察日常一线服务中的高频问题、难点堵点，设计情景模拟等题型考察知识转化应用能力，引导窗口人员把每一项业务练熟、每一个流程吃透、每一次服务做优，真正做到“问之能答、答之必准、办之高效”。

PART.3

在职业素养考察上转作风

重点关注一线人员的服务意识、责任担当、沟通能力和廉洁自律情况，引导工作人员秉持耐心、细心、热心的服务态度，践行求真务实、真抓实干的工作作风，杜绝“冷硬横推”“敷衍塞责”等现象，以良好的职业素养传递服务温度，彰显单位形象。

此次测试不仅是对一线人员能力素养的全面“体检”，更搭建了相互学习、比学赶超的平台，有效激发了大家主动学习、提升职业素养的积极性。

下一步，县政管审批局将持续以党建为核心引领，深化“一线工作法”，常态化开展岗位能力测试，不断增强一线工作人员的工作能力和学习能力，以更精湛的业务、更优质的服务、更务实的作风，持续优化营商环境，为金堂县域经济高质量发展注入强劲动力。

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