创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
收银台前,我盯着账单上那串数字,整个人都懵了。
"林先生,您这桌总共是42,680元,刷卡还是现金?"前台小姐笑容甜美,仿佛在说一件再正常不过的事情。
我和老同学陈曦两个人,点了五道菜,怎么可能吃出四万多?我强忍着怒火问:"是不是算错了?我们只点了五道菜。"
前台小姐瞥了一眼电脑屏幕,用更加职业的微笑回答:"没错啊,您这桌确实是2,680元,但有位顾客把他包间的升学宴费用3.9万元加在您的单子上了,所以需要您一并结账。"
我当场就炸了:"凭什么?我跟那个人有什么关系?"
前台小姐依然保持着标准笑容:"这是客人的要求,我们只是按规定执行。"
陈曦拉了拉我的袖子,小声说:"老林,别冲动,这里面肯定有问题。"
我深吸一口气,掏出手机拨通了12315。今天这事,我必须讨个说法。
事情得从三天前说起。
![]()
那天下午,陈曦突然给我打电话,说要请我吃饭。我和陈曦是大学同学,毕业后他去了南方做外贸,我留在北京进了互联网公司。这些年各忙各的,也就过年时在同学群里冒个泡,真正见面的机会屈指可数。
"老林,我在北京出差,晚上有空吗?咱俩好好聚聚。"陈曦的声音依然是那么爽朗。
"行啊,去哪吃?"我爽快地答应了。
"我订了家日料店,听说挺不错的,在国贸那边。你六点过来,我请客。"
我本想客气一下,但陈曦坚持要请,说是最近生意做得不错,难得回北京一趟。我也就不再推辞。
周五晚上六点,我准时到了陈曦说的那家日料店。店面装修得很讲究,门口挂着日式灯笼,推开门就能闻到淡淡的木香。前台是个二十出头的姑娘,化着精致的妆,看见我进来立刻鞠躬:"欢迎光临。"
"我找陈曦,他应该已经到了。"
前台小姐查了查系统:"您是林先生吗?陈先生在大厅这边,我带您过去。"
陈曦已经坐在靠窗的位置,见我来了站起身拍了拍我的肩膀:"老林,这么多年,你还是老样子。"
"你也是,一点没变。"我笑着坐下。
两个老同学见面,自然有说不完的话。从大学时代的糗事聊到现在的工作生活,从各自的感情状况聊到对未来的规划。陈曦点了这家店的招牌菜,几道刺身、两份寿司、一份和牛、一份天妇罗,还有一份味噌汤。
"够了够了,咱俩吃不了这么多。"我连忙制止他继续点菜。
"没事,吃不完打包。"陈曦摆摆手,"难得见一面,得吃好点。"
服务员很快把菜端了上来。说实话,味道确实不错,特别是那份和牛,入口即化。我们边吃边聊,不知不觉就到了九点多。
"差不多了,我去买单。"陈曦起身准备去前台。
"别啊,说好你请客的。"我拦住他。
"那行,你在这等着,我去结账。"陈曦拿起外套走向前台。
我坐在位置上收拾东西,这时候注意到旁边的包间里传来热闹的声音。透过半掩的门缝,能看到里面坐着十几个人,桌上摆满了菜,看样子是在办什么宴席。
过了大概五分钟,陈曦还没回来。我有点奇怪,结个账怎么这么慢?我起身朝前台走去。
还没走到前台,就听见陈曦提高了声音:"你们这是什么规矩?我凭什么要替别人付钱?"
我快步走过去,看见陈曦正和前台小姐争执。前台小姐脸上依然挂着职业笑容,但语气已经有些僵硬:"先生,这是客人的要求,我们也没办法。"
"什么情况?"我问陈曦。
陈曦气得脸都红了:"你说什么情况?她说包间里有个升学宴,那个客人要把他们的账单加到我们头上,让我们一起付!"
我愣了一下,转头看向前台小姐:"你们开玩笑吧?我们跟那个客人什么关系都没有,凭什么要我们付钱?"
前台小姐保持着那个标准笑容:"是这样的,两位先生,那位客人说他认识你们,想请你们一起分担一下费用。"
"认识我们?"陈曦冷笑一声,"我倒要看看是谁这么大方。"
![]()
我的理智告诉我,这事不对劲。一个正常人怎么可能把自己的宴席费用强加给陌生人?而且这家餐厅居然还配合这种行为,更加可疑。
"你把那个客人叫出来,我们当面对质。"我沉声说道。
前台小姐为难地说:"那位客人已经离开了,不过他留下了话,说您二位一定认识他。"
"什么话?"陈曦追问。
"他说......你们在大学时代就认识,还提到了一个人的名字,叫......张伟?"
听到这个名字,我和陈曦对视了一眼。张伟确实是我们的大学同学,但毕业后早就失去了联系。这个名字放在同学录里太普通了,几乎每个年级都有好几个张伟。
"哪个张伟?"我问。
前台小姐摇摇头:"客人没说得那么详细。"
这时候,餐厅经理从办公室走了出来。这是个四十多岁的中年男人,穿着得体的西装,脸上挂着和前台小姐如出一辙的笑容。
"二位,有什么问题吗?"经理的声音很温和。
我把情况简单说了一遍。经理听完,点了点头:"是这样,那位客人确实留下了指示,要把他们包间的费用加到您二位的账单上。他说这是朋友之间的一点小心意。"
"小心意?三万九的小心意?"陈曦简直要笑出声来,"我们根本不认识什么张伟!"
经理依然保持着那种令人讨厌的微笑:"那位客人说,您二位一定会理解的。而且他已经预付了定金,如果您们不愿意结账,那笔定金就作废了。"
"作废就作废,跟我们有什么关系?"我的耐心也快耗尽了。
经理叹了口气:"是这样的,根据我们餐厅的规定,如果客人之间有这种特殊的结账要求,我们都会尊重客人的意愿。那位客人既然把账单合并了,您二位就需要一起结账。"
"这是什么狗屁规定?"陈曦直接爆了粗口。
我拉住陈曦,冷静地对经理说:"我不管你们有什么规定,我们只为自己点的菜买单。那个升学宴跟我们没关系。"
经理脸上的笑容终于有些凝固:"二位,这样不太好吧?毕竟那位客人是您们的朋友......"
"谁说是我们的朋友了?"我打断他,"你把那个人的信息给我,我要报警。"
经理愣了一下,随即说道:"报警?这没必要吧,朋友之间的事情......"
"我说了,我们不认识什么张伟!"我掏出手机,"你不给信息是吧?那我现在就报警,说你们餐厅涉嫌消费欺诈。"
看我是认真的,经理脸色变了变:"二位别激动,我们商量商量......"
"没什么好商量的。"陈曦也掏出了手机,"老林,别跟他们废话,直接打12315。"
我点点头,当场拨通了消费者投诉热线。
电话接通后,我详细说明了情况。12315的工作人员听完,告诉我这确实属于消费欺诈,建议我们保留证据,他们会尽快派人处理。
挂了电话,我看向脸色已经很难看的经理:"12315马上就来,我们等着。"
经理支支吾吾:"这位先生,其实这事可能有误会......"
"什么误会?"我冷笑,"现在知道误会了?刚才怎么不说?"
前台小姐也慌了神,小声对经理说:"经理,要不要打电话给刘总?"
经理瞪了她一眼,示意她别说话。
这个小插曲让我更加确定,这家餐厅的水很深。我和陈曦索性坐在大厅的沙发上,等着12315的工作人员到来。
等待的过程中,我注意到那个包间的门打开了,走出来几个年轻人。其中一个穿着白衬衫的小伙子看起来像是今天的主角,旁边跟着几个看起来年纪差不多的朋友。
他们有说有笑地走过大厅,经过我们身边时,白衬衫小伙子还好奇地多看了我们几眼。
"那就是办升学宴的?"陈曦小声问我。
"应该是。"我盯着那几个人的背影,"等会问问他们认不认识我们。"
但那几个年轻人很快就离开了餐厅。经理擦了擦额头的汗,走过来试图再次沟通:"二位,要不然这样,那个升学宴的费用我们餐厅承担,您们只需要付自己这桌的钱,如何?"
"现在想息事宁人了?"陈曦冷哼一声,"早干嘛去了?"
我也没给经理好脸色:"我们等12315来处理。"
大约二十分钟后,两个穿着制服的工作人员走进了餐厅。我和陈曦立刻迎了上去,再次说明了情况。
工作人员很专业,要求餐厅提供账单明细和那个所谓的"客人指示"。经理犹豫了一下,让前台打印了相关单据。
工作人员仔细查看后,严肃地对经理说:"你们餐厅的这种做法确实涉嫌消费欺诈。没有消费者的同意,就把其他人的账单强行合并,这是明显违反规定的。"
经理额头的汗越来越多:"我们也是按照客人的要求......"
"客人的要求不能违反法律规定。"工作人员打断他,"你们必须给这两位消费者一个合理的解释,否则我们会立案调查。"
![]()
看事情闹大了,经理终于妥协了:"好,好,我们愿意道歉。二位先生的这顿饭我们免单,那个升学宴的费用也由我们餐厅承担。"
"免单就行了?"陈曦还是不依不饶,"你们这种行为严重侵犯了消费者权益,就这么算了?"
工作人员看向我们:"二位,你们的诉求是什么?"
我想了想:"我要知道,那个所谓的升学宴客人到底是谁,为什么要把账单加到我们头上。如果餐厅不能给出合理解释,我要求进行深入调查。"