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多地爆满,加价都约不到!网友吐槽:还被无故取消

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眼看春节越来越近

不少人年前大扫除自动觉醒

网友发布视频称

“家里的大老爷们开始擦玻璃了”

家政保洁行业,也迎来了一年当中最繁忙的时候。多地网友发帖称:春节前预约保洁太难了!

甚至还有网友表示,自己预约的年前家政保洁订单,被无故取消。

线上保洁:

服务更精细,“三大件”最热门

据媒体报道,多个线上家政平台显示,保洁服务的项目划分越来越精细,“日常保洁”“深度保洁”“擦玻璃专项”“厨房卫生间深度清洁”“收纳整理”乃至“宠物家庭专项清洁”等项目分类一目了然。

其中,“深度保洁”“擦玻璃”和“厨房、卫生间专项清洁”成为节前最受欢迎的“三大件”。除传统保洁外,收纳整理、沙发清洗、地毯除螨、退租保洁等专项细分服务的需求也不断上升。

“日常保洁一般是基础清洁,2小时的市场价在120—150元左右,但年底会贵些。”一位客服表示,“深度保洁通常根据面积和时长来计费,比如4小时深度保洁服务适合100㎡左右户型,价格在400—600元,会包含全屋除尘、柜体内部清洁、踢脚线、家电表面等细节的打扫。”


线上平台的部分服务清单。平台截图

据观察,擦窗服务通常不包含在日常保洁的范围内。“年底,擦窗算是热门项目,一般基础保洁不包含擦窗,下单前要问清楚。”客服补充说,擦玻璃通常是单独收费,每小时60—80元不等。“我们阿姨会自带专业双面擦窗器,高层也能安全操作,价格高一点,但很多客户觉得年底必须让玻璃干干净净,这笔钱愿意花。”

“我提前两周就在小程序上抢到了一个周末的深度保洁档期,还特意加了擦窗服务。”杭州市民余女士对记者说。她选择的是线上小程序下单,总花费500元,花费比平时要贵一些。“虽然贵了点,但过年就要里里外外打扫一遍的,图个清爽。”

面对供不应求的市场,平台客服给出建议:“如果时间允许,尽量选择工作日白天预约,不仅阿姨更容易安排,价格有时也比周末和节前最后几天的价格优惠些。下单时,可以在备注里写清家里的特殊情况,比如是否有宠物、需要重点清洁的区域,这样我们能匹配更合适的阿姨。”

线下保洁:

年前价格上涨人手紧缺

和线上平台相比,线下的家政业务重心更倾向于长期稳定的保姆、育儿嫂服务,临时保洁通常作为补充项目。顾客往往通过面对面沟通、当场敲定时间等方式,服务方式更为直接。线下保洁服务大多不包含专业工具,一般只提供基础的清洁打理。

一位杭州某家政公司门店店长介绍:年前的价格确实涨了,日常时薪从50元涨到了80—100元,尽管如此,人手仍然缺得厉害。


过完春节假期后,保洁行业还会迎来一轮小高峰。
“正月里大家请客、吃饭比较多,所以放完假的那阵子,大家做保洁的需求都很大。”正月初八以后,保洁行业又会慢慢忙碌起来,初十开始进入高峰,一般半个月后,春节档的旺季算是正式结束了。

深圳保洁服务

目前可约日期充足

深圳春节前的保洁服务情况如何呢?记者登录某团购平台,咨询平台工作人员,目前价格略有上涨,但可约时间充足,2月9日下单,最早可以预约10日下午。

小伙伴们

你家里年前大清扫什么时候开始?

是家里人自己上

还是请保洁阿姨呢?

评论区聊聊

来源 | 广州日报、潮新闻

编辑 | 贺 曦

审读 | 黄明钢

二审 | 蔡志军

三审 | 王 博

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