市民反映
之前平台反映了市民钱先生被邮*储蓄银行青*支行骗经历,他在邮*银行青*支行遭遇业务纠纷后,维权过程竟演变成一场连环戏码。具体细节如下图:
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贵支行以为自称工作人员的同志通过某种渠道索取我的个人信息(我问了下谁给你的手机号码?对方自豪的告诉我,具体是哪个部门小编就不方便透露了,都有通话录音),然后该工作人员给我打电话命令我删除该贴文(时间:早上11时46分),随后又让相关部门打电话让我删除贴文(时间:下午13时33分)。
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(网友评论)
无独有偶,有粉丝在电话内愤怒的述说着跟钱先生同样的遭遇,后加微信发了相关证据。(均有截图为证)
刚刚打开公众号后台,发现该贴文已被该银行盐城分公司投诉举报!
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小编后语:法治社会不需要“捂盖子”式危机处理。银行信誉建立在每一笔合规交易、每一次诚信履约中。当投诉变成“精准打击”,受损的何止是消费者权益?
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