淮南市大通区“1142”工作法打造法援“暖心工程”

近年来，淮南市大通区司法局立足法援工作实际，创新运用“1142”工作法，即围绕构建1个立体化服务网络、锻造1支专业化法援队伍、抓实4项提质增效关键举措，聚焦“暖心护航农民工”专项行动、“法援惠民生”品牌建设2项重点工作，全面提升涉农民工法律援助服务水平。

织密服务网络，实现“就近可及”。坚持以打造实现“半小时法律援助服务圈”为目标，依托区法律援助中心建立枢纽，全区5个基层规范化法律援助工作站、58个村（社区）法律援助联络点系统构建区镇村三级联动全覆盖服务网络。同时与区人社、工会、妇联等部门建立协作机制，设立行业性法律援助联络站，形成“纵向到底、横向到边”的服务格局。2025年全区三级服务网络累计提供法律咨询5200余人次，真正实现法律援助“就近可及、触手可得”。

优化服务流程，实现“快速响应”。针对农民工维权案件特点，创新建立“绿色通道+快办机制”。全面推行“容缺受理”制度，对材料暂时不全但基本事实清楚的案件先行受理；开辟“绿色通道”，对符合条件的欠薪案件，坚持当天受理、当天审批、当天指派，做到“优先受理、优先审查、优先指派”。“暖心护航农民工”专项活动期间，全区累计受理农民工讨薪类法律援助案件20余件，帮助成功追索劳动报酬30余万元，平均办案周期缩短40%。

强化质量监管，实现“优质高效”。建立“受理—办理—结案—回访”全链条质量监管体系。主动适应“全流程”监管、“动态跟踪+质量”管理机制运行趋势，通过线上动态跟踪与线下随机抽查相结合的方式，对案件办理全过程进行监督指导。建立案件质量评估机制，将评估结果与绩效考核挂钩，确保法律援助服务质量持续提升。严格执行案件办结回访制度，年均累计回访受援人100人次以上，群众反馈满意率始终保持100%。

深化普法宣传，实现“源头预防”。将普法宣传作为预防纠纷的重要举措，组织12名律师、法律工作者常态化深入建筑工地、劳务市场、乡镇集市等场所，开展专题普法活动，通过以案释法、现场答疑等方式，重点讲解劳动合同签订、工资支付保障等法律知识。同时，利用农民工返乡高峰期设立“法律援助流动服务站”，现场提供法律咨询、维权指引等服务，实现法律服务“面对面”精准对接，有效提升了农民工群体的依法维权意识和能力。2025年累计开展专项普法活动40余场，发放宣传资料2000余份。