上海小南国多家门店突然停业 消费者年夜饭订金储值卡退款难 此前“白菜价”甩卖核心业务

来源：蓝鲸新闻

去上海小南国吃年夜饭，已经是不少上海家庭的惯例，但今年春节这个安排被打乱了。

这家拥有超过30年历史、曾于香港上市的本帮菜品牌，正陷入一场突如其来的停业风波。

蓝鲸新闻记者从多位消费者处了解到，2月初小南国位于上海的多家门店在毫无预告的情况下停止营业，已经支付的年夜饭订金和储值卡余额正陷入“无处可退”的尴尬局面。小南国怎么了？

小南国突然闭店？消费者：年夜饭的订金还没退

消费者郑女士告诉蓝鲸新闻记者，她于1月30日在上海小南国张江汇智店预订了年夜饭，并支付了500元订金，“当时的小南国经营一切正常，宾朋满座”，但这两天却得知上海小南国多家门店突然闭店的消息，“门店关门时没有任何通知，后来是隔壁店的老板看不过去，从柜台里找了年夜饭的预定本子一个个打电话通知我们的。”

图片来源：郑女士

得知闭店消息后，郑女士也曾尝试联系门店，但电话始终未能接通，“昨天好不容易在管理处找到一个联系方式，对方说三天之内给消息，但目前看来也有可能又是没消息，毕竟很多人可能根本不知道这件事。”

另一消费者Lucy也遭遇了类似情况。她在1月底支付了1000元年夜饭订金，随后接到门店经理电话，被告知餐厅即将关闭，经理表示自己也是突然接到通知，并需逐一告知客户。“退钱是一方面，现在也很难再找到合适的餐厅吃年夜饭了，”Lucy表示。

除了年夜饭订金，不少顾客手中的储值卡也成了难题。经常在小南国消费的佳佳告诉记者，她的储值卡内仍有五六千元余额。她得知，门店员工称已被拖欠数月工资，目前无人清楚储值卡余额及订金将如何处理，“以前每年都在小南国吃年夜饭，毕竟菜还是不错的，结果临近过年突然关店了，工作人员说欠她们好几个月工资发不出来，目前这些储值卡余额、订金他们也不知道要怎么处理，当初想着是大店才充值的，谁知道遇上这样的事情。”

对于闭店一事，蓝鲸新闻致电上海小南国所有门店均无人接听。不过蓝鲸新闻致电无锡、珠海的小南国门店发现，门店仍在正常运营。记者询问上海小南国门店闭店是否影响无锡业务时，对方表示这家店是老板自己加盟，不受影响。

不久前“白菜价”甩卖核心业务，小南国怎么了

小南国品牌创立于1987年，以经营本帮菜闻名，2012年在香港联交所主板上市。其旗下曾拥有小南国、南小馆、慧公馆等多个品牌，门店网络一度覆盖全国十余个城市。然而，近年来该集团经营状况持续承压。

2015年是小南国的巅峰时期，139家在营门店、十多个跨赛道品牌，涵盖本帮菜、日式西餐等。但从2017年开始，小南国就在陆续关店。上海小南国在财报中称，2017年该集团共关闭7家门店，主要涉及上海小南国、慧公馆及百阶香港旗下品牌。彼时，新品牌“南小馆”被给予厚望。但如今“南小馆”在上海最后一家门店也已经显示停业。

试图通过多品牌运营自救的努力，在市场的急剧变化和持续的亏损面前收效甚微。财报显示，2024年上海小南国亏损超过8500万元，2025年中期亏损1824.8万元。

就在1月8日，上海小南国公告宣布，以10万美元出售小南国（香港）餐饮集团，包括旗下8间“上海小南国”内地门店，仅保留内地两店。据了解，小南国（香港）餐饮集团目前仅营运10间“上海小南国”分店。此次交易完成后，上海小南国仍会保留其中两间门店，并会以“Ching Ching”将取代两间餐厅的既有品牌。据公告，这家被卖掉的公司主要经营“上海小南国”品牌餐厅及外卖业务，是上海小南国集团的核心业务板块，其在2023年、2024年以及2025年上半年，收益占到上海小南国集团总收益的七成以上。截至2月6日，其股价已跌至0.036港元，与上市之初的高光时刻相比，恍如隔世。