湖南
近日，又发生一起因为“本人已去世”而无法取款的事件，在网上闹得沸沸扬扬，引起了广大网友的热议。
这起事件中，一名男子去银行取亡父的存款，不仅被银行要求男子必须证明“父子关系”，甚至还要求男子提供继承权公证书。
这让男子无比的恼火，于是一气之下就将此事发到网上曝光了。
而涉事银行的回应，更是让网友炸开了锅。
事件概述
这事发生在江西省彭泽县，当地的伍先生在父亲离世后，就想着去把父亲存在农村商业银行的15万存款取出来，用来料理后事。
但是当伍先生拿着自己的身份证，户口本，父亲的火化证去银行取钱时，却被银行工作人员告知他没有办法把钱取走。
因为伍先生带的证件不齐。
一般来说，家属取亡者存款，只需要证明其亲属关系就可以了。
但是这一次，银行却让伍先生还要额外再提供遗体继承证明。
面对银行的这一要求，伍先生当时就有些懵了，他觉得自己就是正常取亡父的存款，为什么非要刁难自己。
尽管伍先生和工作人员据理力争，但最终的结果却没有改变，他依然无法取出父亲的存款。
另外伍先生透露，父亲在银行的这15万存款，一共分为了5个存单，而其中一笔2万元的存单已经到期了，却依旧取不出来。
因此对于银行的做法，伍先生认为非常荒唐。
他的父亲自从2月2号去世后，至今还没有入土为安，遗体还放在殡仪馆没有火化，就等着这笔钱急用呢。
无奈之下，伍先生只好借助于舆论的力量。
涉事银行回应
事情在网上曝光后，很快涉事银行也进行了回应。
银行方面表示，5万元以下的小额存款继承，凭死亡证明和亲属关系证明等材料就可以取钱。
但要是5万元以上的存款继承那就需要提供继承权公证书。
为了证明这个规定并不是银行方面自行规定的，工作人员还特别强调这是国家金融监管总局和人民银行的明确规定。
照这么看，伍先生想要取出父亲的这笔存款，还必须得去办理遗产证明。
只不过，这个证明办下来不知道要多久，就算办下来了，能不能顺利取出来钱还是个未知数。
银行究竟该怎么做？
这些年发生太多起这样的事情了，以至于现在大家都对银行怨声载道。
大家不明白，为什么存钱的时候那么容易，而要取钱的时候却那么的费劲。
银行处理业务时是不是太过于死板了，流程是流程，可对待不同的情况，难道不懂变通吗？
如果说银行按规章制度办事没有错，但为何那么多的储户压根不知道取钱的时候要有那么多的条条框框呢？
我觉得，银行的服务确实该改进，尤其是面对老年人这种特殊客户，能不能灵活点，在存款快要到期的时候是不是能提前提醒，或者是不是可以告知他们日后如何方便家属取钱？
面对已故的储户存款，银行当然有责任和义务，要做好相关的资金管理和风险防范工作，但是，在处理这样的事务时，也应该要有一定的灵活性。
毕竟规章制度是服务于人的，而不是人要服务于规章制度。
网友的态度
很多网友都对银行的做法感到很无语，大家觉得不管是出于什么原因银行都没有权利不让人取钱。
也有网友建议，遇到这样的事情，要是想顺利取出来亡者存款的话，其实在知道密码珠情况下，直接拿着银行卡去取，不要说太多，反而会省去很多麻烦。
还有网友吐槽银行，把规章制度全用在了普通老百姓身上了。
存款自愿，取款自由！
这话不应该成为一句口号，而是应该能让银行真正贯彻实施在每一个储户身上。
伍先生的遭遇，可能会在任何一个家庭的身上发生。
当我们真正面对这样的情况时，才会发现，在银行的规定和流程之下，无数人取钱的困境正在上演。
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