上海
伴随着寒潮的逼近，申城寒风凛冽，冬雨淅沥。当大多数人在室内避寒取暖时，外卖骑手、快递员等新就业群体仍穿梭于大街小巷，为城市的运转坚守奔波。而黄浦区各社区积极开展系列关怀行动，通过一份份暖心礼包、一个个设施齐全的“新业”驿站，为这些冬日里的“奔跑者”送上实实在在的温暖，传递着城市的温度。
走进 位于凤阳路284号的原点驿“新业”驿站，暖意扑面而来，这里饮水机、微波炉、小冰箱等设施一应俱全，俨然成了骑手们的“临时小家”。一位盒马骑手送完单子后来到这里，他熟练地打开一瓶矿泉水，坐下缓解奔波的疲惫。一旁，一名淘宝闪购的骑手正使用微波炉给餐点加热。不一会儿，又一位骑手推门进来，他熟门熟路地给手机充上电，然后接了一杯热水，靠在椅子上短暂放松。“下雨之后的湿冷挺难受的，我进来暖和一下，喝喝水、充充电，出去又有劲了。”
同样温馨的场景也出现在 位于大沽路192号的广场驿“新业”驿站内。一位美团骑手在送餐途中不慎划伤手指，他径直来到驿站，从应急药箱中取出创可贴自行处理：“我们到处跑，难免出现一些小磕碰，驿站里就有药箱，省得我们跑药店，不耽误时间。”
这些细微却及时的便利，骑手们进入驿站之后的松弛和熟门熟路的“自我服务”，源于南京东路街道对新就业群体的持续关注和关爱。据了解，街道不仅在新年期间为骑手、快递员送上寓意吉祥的“马年”摆件和丰盛的年夜饭礼包，更通过辖区内13个“新业”驿站构建了常态化服务网络。每个驿站均标配饮水机、微波炉、小冰箱、应急药箱、充电设备等，全年无休为快递员、外卖骑手、户外职工及往来游客提供休息、取暖、热水、应急救助等便民服务。
寒潮之下，从一瓶水、一顿热饭，到一个创可贴、一次充电，这些看似平凡的举措，汇聚成直抵人心的暖流。它不仅解决了新就业群体“吃饭难、喝水难、休息难”的实际问题，更体现了城市精细化治理中的温情与包容。
记者 / 宋梅
编辑 / 樊陆佳
图片 / 南京东路街道
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上观号作者：上海黄浦
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