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从促销时的抢购说起

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商家促销的时候,总是要用“抢购”这个字眼,说是很多人都来抢,要把货物抢光才算好的结果。从促销时的抢购说起,似乎可以看到商家蛊惑人的秘密,也可以看到人性的秘密。

商家促销时说是抢购,其实关键在于购,而不在于抢。倘若所有的人都去抢,那么所有人就都变成了土匪强盗。在古代,只有土匪强盗才会去抢,到了当代也是如此,土匪强盗会抢人、强钱、抢地盘,不管是绑票的,还是拦路抢劫的,都是抢。商家促销使用“抢购”字眼,其实就是要人们像土匪强盗那样去抢,当然要掏钱,就不是土匪强盗,而是疯狂地购买。为了购买某些商品,达到万人空巷的地步才是好的,起码商家喜欢看到这样的现象。但促销本质上并没有完全搞优惠,甚至很多商家在促销前提升价格,在促销的时候有意降低价格,卖的比平时还贵,忽悠了很多人。这种促销手段本身就是忽悠人的,偏偏有很多人被他们忽悠,主要还是很多人接受了促销的理念,认为促销就是抢购,不抢就没有了。为什么要抢?因为价格便宜,或者说物美价廉。实际上他们都忽略了一个问题,就是抢购的东西为什么会物美价廉?难道商家发了善心,要周济穷人?当然不是,而是那些商品很快就被淘汰了,或者说是淘汰货,是库存货,是积压货等等,甚至有些商品是假冒伪劣的。只有这样才可以降价促销,不然新品出现之后,是不会很快降价促销的。

商家的促销总是有很多手段,从字眼上来说,利用了人们的投机心理,说是抢购,似乎只是诱导人们来抢,不抢就没了,跟不要钱似的。其实人们抢购的每一件东西都是要付费的,并不是抢了就跑,倘若抢了就跑,会负法律责任的。美国的抢购有零元购,就是一群人商量好之后突然跑到超市去抢,抢了就跑,甚至挤破了超市的玻璃门。超市的员工无能为力,这个时候政府会给予补贴,会依照商品原来的价格支付给超市。或者超市本身入了保险,一旦遭遇了零元购,就会接受保险公司的赔偿。国内的商家似乎不会遭遇零元购,也没有人真的去零元购,不然就会被警察逮捕。商人卖货或卖服务是天经地义的,人们买货或买服务也是天经地义的,双方一拍即合,都是市场行为,当然要受到法律保护。即便商家促销,诱惑人们购买,人们也仍然要遵循市场规则,不能真的像强盗土匪那样去抢。可是商家用了抢购这个字眼,用多了之后,就鼓励人们去抢购,似乎人们去晚了就抢不到好东西了,或者说不知道这样的信息,就错过了抢购好东西的机会。实际上商家在耍手段,以次充好,却不会遭到有关部门的查处。不管是网购平台,还是现实中的商店或超市,似乎每天都在搞特价,每天都在用一些低价的东西吸引人们抢购。其实是一种营销策略,可是很多人都被其影响,认为抢购就一定要去抢,不抢就不能购。

很明显,商家在利用抢购这样的话术蛊惑人,要人们疯狂购买。可是人们并非完全感性,可以理性地购买,或者说有选择性地购买,并不可能一个人把超市所有的东西都包圆儿了。人们需要什么,就去购买什么,可是人很多,需要的东西五花八门,那么商家就会给人们提供很多促销的东西,尤其是大型的网购平台和连锁超市。促销力度是很大的,只需要降低一些价格,人们就会疯狂购买,或者说这些平台或超市促使人们疯狂购买。但这种疯狂购买并非完全失去理性,而是在理智支配下的购买,却偏偏受到感性的支配,或者说受到商家的蛊惑。人们知道一些商品和服务价格的,而到了抢购的时候,看到这些价格变低了,甚至低到难以想象的程度,就要疯狂购买,甚至要排很长的队,却不一定能抢到。当然,排很长队的人为商家做了活广告,而商家只需要拿出一些商品来促销就可以了,其实是利用了流量效应。促销的商品会吸引大量的顾客,倘若整个平台的商品全都降价,只是降价多与少的问题,当然有商家的营销策略在起作用,就会吸引很多人,当然也就吸引了流量,商家会利用流量变现。说是抢购,实际是吸引人的技术,先把人吸引到眼前,才会让他们花钱购买。

似乎国人骨子里有着强盗和土匪的性质,一听到抢购就蠢蠢欲动,好像手里的钱不花掉,就成了别人的。他们经常受到网络信息的蛊惑,尤其是看到网上一些人说,钱不花就不是自己的,存在银行里也不是自己的,只有花出去才是自己的,要及时行乐,要大量消费,一看到“抢购”字眼,就要疯狂抢购,其实是中了商家的圈套。倘若买到了非常便宜的东西,就需要抢,因为人多或者说关注这种商品的人多,就需要早点去,或者说在人多的地方疯狂挤到前面去买。这种抢和土匪强盗的抢是有区别的,但其内在的心态却是一致的,就是要搞投机,要搞自私的行为,而不会顾及别人的感受。资本就是要把人类的自私心态激发出来,要每个人自私自利,要每个人为自己的小日子而奋斗,还要蛊惑每一个人去抢购,似乎这就是所谓的人文主义。其实只不过要把每一个人的购买欲望激发出来,进而让他们坠入资本设置的圈套。只有消费能力上去了,才能促进资本的疯狂增值,不然资本不能增值,经济也就不能大发展。而每一个人自私自利起来之后,就会和大的层面产生信息差,会沦为资本发展需要的廉价劳动力。人们会自动出卖自身的廉价劳动力,而这种出卖是资本造势之后的结果。

倘若人们整天忙于抢购,或者说一看到抢购的字眼,就兴奋起来,那么人们多半是被资本玩弄了。不要野蛮,应该文明起来,哪怕是抢购,也不要失掉文雅的气质,毕竟城市化进程已经完成,需要人们进入城市文明,而不要再像以前那样抢了。似乎旧社会很多人吃不饱,就要抢东西吃,不抢就没有生存下去的可能。而到了现在,社会发展了,人们仍然要抢,虽然是抢购,但失掉了文明的气质,还被资本玩弄,就不如静下心来想一想,什么东西和服务才是自己真正需要的。不需要的就不买,需要的等到降价了再去买,但不要抢购,以免中了圈套,自身的自私和贪婪也暴露无遗。

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