上海
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2026年上海两会期间，上海市人大代表、长宁区仙霞新村街道虹旭居民区党总支书记吴红萍做客“飞君连连看”直播间，就如何推动社区良性治理分享经验。
吴红萍代表观察到，当下不少年轻人因工作忙碌，对社区事务参与不足，但遇到问题却倾向直接拨打12345。她建议，社区事务应首先在内部协商，“关起门来商量自家事”，大部分矛盾能在基层化解。她以社区打造的“深境花园”IP为例，分享了通过周年庆、链接公益资源形成可持续发展模式的经验，强调社区工作需要“以心换心”的真诚。对于所谓“刺头”居民，她认为没有真正的“刺头”，每个人立场不同，关键是理解诉求、真诚沟通、用行动化解矛盾。
原标题：《社区矛盾动不动就打12345？市人大代表吴红萍：以心换心，关起门来先商量》
栏目主编：秦岭
本文作者：解放日报 谢飞君 吴晓彤 吴啸云
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