多家银行上调短信通知起点，最高至5000元

记者丨黄子潇

编辑丨孙超逸

视频丨柳润瑛

2026年，银行业对成本的管控可谓“精打细算”。

近期，多家银行进一步上调存取款等动账短信通知的起点金额，其中已有银行将门槛上调至高达5000元。若客户确有小额动账短信通知的需求，需额外缴纳2～3元/每月的费用。小额短信通知就此步入付费时代。

与此同时，银行业正将服务重心转向成本更低的APP弹窗、微信服务号通知等数字化渠道。

多家银行上调短信通知起点金额

2月3日，招商银行发布《调整一卡通和一网通账户变动短信通知服务的通告》称，自2026年3月16日起，将优化账户变动短信通知服务。调整后，对未开通账户变动短信通知服务的客户，该行将不再发送单笔5000元（含）以下的经人行大小额系统汇入汇款交易通知短信。目前，招行设定的5000元门槛在同业中处于较高水平。

记者查询招商银行APP了解到，一卡通短信通知服务的收费标准:3元/月/卡，首次开通的前三个月(含开通当月)免费，部分情形可减免。五类客户仍可享受免费服务，包括金葵花及以上级别客户、65岁以上老年客户、当月账户无变动(结息、管理费用扣除除外)、特定账户（退休金、低保、医保、失业保险账户免费，但需自行到网点申请减免）、拥军优抚一卡通。

21世纪经济报道记者注意到，自去年下半年开始，已有中国银行、民生银行、广东华兴银行、湖北银行、甘肃银行等十家多银行相继上调了银行卡交易通知的免费短信门槛。从金额来看，招行目前的5000元门槛为最高。而据招行公告，本次调整主要涉及单笔5000以下的入账通知。

2025年1月，民生银行将动账短信通知起点金额上调至300元；同年4月，中国银行也将账户变动触发短信通知的起点金额上调为100元。地区性银行同样跟进调整。去年3月，湖北银行将个人借记卡账户动账提醒短信默认起点金额提高至100元；9月，广东华兴银行则停止发送账户动账金额在500元以下的相关短信提醒；11月，甘肃银行则将部分个人客户（原全量免费发送客户）的动账通知门槛上调至200元。

2025年年末，调整步伐明显加速，萧山农商银行，以及湖南农信系统下的郴州、汉寿、石门农商行均作出相应调整。

银行能省下多少钱？

对于拥有庞大客户群的银行而言，每条短信均需向运营商支付费用。

若要估算银行在短信通知上“精打细算”能省去的成本，则需要综合供应商报价和银行收费两端的信息。

21世纪经济报道记者注意到，多家银行的公开采购公告披露了短信服务的市场价格。

据大连银行2025年1月披露的手机短信通知项目采购结果公告，该行向三大运营商进行采购。其中，中国移动报价为10万元/月（含税），含两百万条，超出部分费用报价0.05元/条；中国联通0.05元/条（含税）；中国电信报价也为0.05元/条（含税），税率6%，另有电路及端口服务费含税金额为5000元/月。另据贵阳银行去年3月公告，该行获得的两个短信服务报价分别为0.0370 元/条和0.0370 元/条。

记者还查询到了两家国有银行深圳分行的相关采购公告。其中一家银行2025年9月发布公告显示，该行智能短信服务服务采购价为0.03元/条（含税）；另一家银行则在去年10月获得国内短信0.025元/条（含税）的报价。

整体来看，大型银行凭借规模优势，获得的报价普遍低于中小银行。

2月6日，一位就职于三大运营商的人士向21世纪经济报道记者表示，通常短信、通话、流量等是运营商省分公司自行制定。银行采购短信业务往往对接省公司单独协商方案。

“短信现在其实不值钱，议价空间很大。不过，现在我们严格控制短信群发功能，有些大项目收费主要是出于风险管控，不是为了挣钱。现在短信群发比较泛滥。”该人士透露。

目前，多家大型国有银行的个人客户数已突破6亿，头部股份行达到1～2亿级别。以一家拥有 1 亿个人客户的银行为例，若每月因小额变动向每位客户免费发送1条短信，按均价计算，银行每月需支付约300万元的运营费用。

另一方面，也需要考察银行的收费端。

记者查询多家国有行、股份行App发现，小额账户变动短信通知服务月费普遍在2~3元左右。中国银行目前收费标准为“最高3元/月/卡”或“最高36元/年/卡”；招行目前收费标准为“3元/月/卡”；民生银行为2元/月/卡；邮储银行则较为复杂，对于活期变动为3月/月，取款、转入、代扣场景为2元/月，对于代发工资则为1月/月。

综合前述运营商的报价，若预计每位客户的小额变动通知在100条/每月以内，银行收取3元左右的月费足以覆盖运营成本。

通知方式转向数字化平台

银行调整短信通知规则，既是精细化管理运营成本的措施，也凸显了以手机银行APP为代表的数字化转型方向。

目前，银行仍保留了多种成本更低的通知方式，短信通知的必要性进一步下降。

例如，中国银行在公告中表示，对于享受终身免费短信动账通知服务的个人客户，调整其账户变动触发短信通知的默认交易起点金额为100元人民币。如确有小额交易通知需求，可通过该行网点柜台、手机银行等渠道进行修改。欢迎客户使用该行手机银行动账消息通知、微银行动账通知等免费服务。

招商银行在通告中提示，若希望及时掌握账户变动情况，可通过招商银行App、个人银行PC版或网点渠道办理账户变动短信通知服务，或通过招商银行App开通免费消息中心功能。此外，电子邮箱和APP动账通知均为免费。

国家金融监督管理总局最新数据显示，截至2025年三季度末，商业银行净息差为1.42%，持平于二季度末，大型银行、股份行、城商行、农商行、民营银行、外资银行的净息差分别为1.31%、1.56%、1.37%、1.58%、3.84%、1.35%。

中信建投近日表示，展望2026年，预计银行资负结构持续优化，息差下行符合预期，重点领域不良生成边际稳定，基本面稳定夯实价值底线。

你有用银行短信通知吗？

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出品丨21财经客户端 21世纪经济报道

编辑丨刘雪莹

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