朔州：话费套餐被改、城乡社保卡，卡片消磁了取不出钱，怎么办？

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刘先生

慢性病开药时发现，每次开治疗心脏病的药只能开28天，而且经常没有立普妥和波立维这两款药。建议定点医院常用药品货源充足一些，另外每个月只能开28天的计量不方便，希望每次开药可以多开一些。

城区医保中心的白主任回复说，刘先生提及的立普妥、波立维均为进口药物，未参与带量采购，而公立医院均参与带量采购，建议刘先生请医生更换性价比更高的国产替代药物，以更低的费用达到同等治疗效果；也可前往未参与带量采购的医院购买上述两款进口药。关于用药开具时长，相关部门规定常规可开4周药量，特殊情况可开具12周。医院短时间为患者开方取药，是为了让医生及时掌握患者病情，据此调整用药方案，更利于患者身体康复和病情控制。

陆先生

近期发现自己的话费套餐在1月21日被改动了套餐，从29元的套餐改为了59元，希望查找到扣费原因。

关于话费套餐莫名变更的问题，节目组已向移动张经理反馈，其回复称：套餐变更均需客户本人确认，常规可通过10086电话或移动线上APP操作，且变更过程均需短信验证码，移动公司会切实维护每一位客户的合法权益。张经理也记录了陆先生的联系方式及相关问题，后续会安排专业工作人员主动联系陆先生，核查扣费原因并妥善处理。

李先生

山阴岱岳镇刘家岭村，27年前自己开荒了30亩地（没有承包手续），之后被换成了20亩其他土地，也一直没有确权，今年发现这片地变成了集体用地，想问问怎么办？

首先李先生先要确定是否有书面协议或证明，当年以30多亩荒地换20多亩地的约定与实际使用关系是否存在。节目组也将李先生的问题反映到了岱岳镇，工作人员做了详细记录，表示在核实了解情况后会与李先生取得联系，请李先生保持电话畅通。

任先生

二十年前在河津县的工商银行存了500元，当时只有存款单，这笔存款没有密码，存款单上也没有身份证号，只有名字和存单号，现在没办法从朔州的银行取出这部分定期，想问问是什么原因？现在能取出多少钱？

针对异地存款单无法在本地支取的问题，工商银行业务办理的李老师回复说，该存款回执单为网点专属存单凭据，办理时未开通通兑功能，因此仅可在原存款网点支取，其他网点暂无法办理此业务。关于这张500元存款单当前的本息金额，需在办理实际支取业务时，由银行系统进行精准结算后，方可确定具体金额。

杨先生

朋友介绍了生意伙伴，现在生意没谈成，对方还从自己这里拿走了7万元的保证金，1月31日还了2万，现在还有5万要不回来，该怎么办？

节目组建议杨先生可以尝试通过中间人找到对方要回，或者收集好证据，向法院提起诉讼。

杨先生

城乡社保卡到农村信用社去取养老金，发现卡片消磁了取不出钱，想问问怎么办？

节目组建议杨先生先到这张社保卡的开户行咨询一下这张卡有没有激活金融功能，然后再把磁恢复了，这也就可以正常使用了。

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（来源：新锐1009）

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