此前2026年2月4日刊发《砍头息、暴力催收:攒花平台与辽宁振兴银行联合放贷投诉集中爆发》一文,详细披露了辽宁振兴银行与攒花平台联合放贷过程中,存在的“砍头息”“隐形收费”“暴力催收”等多项违规问题,引发社会广泛关注与众多受害者共鸣。然而,就在刊发后不久,辽宁振兴银行并未直面自身违规争议、回应消费者诉求,反而通过平台侵权投诉机制发起恶意投诉,以不正当方式要求删除相关报道,试图掩盖其联合放贷的违规真相,此举不仅加剧了与消费者的矛盾,更涉嫌侵犯媒体舆论监督权,将这场联合放贷违规风波推向新的高潮。
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风波升级:报道披露违规后遭恶意删稿,银行避重就轻意图明显
据后台侵权投诉记录及平台反馈信息显示,2026年2月5日,即相关报道刊发次日,辽宁振兴银行股份有限公司通过第三方投诉渠道,以“内容不实、涉嫌侵权”为由,对该篇深度报道发起恶意投诉,要求平台立即删除全文。该银行提交的投诉材料仅简单提及“报道内容与事实不符”,却未提供任何实质性证据佐证其主张,未对报道中披露的“借款综合年化利率超60%”“逾期后高频暴力催收”等核心违规事实进行反驳,也未对40余起集中投诉、自身多次被监管处罚等公开信息作出合理说明。
业内人士指出,辽宁振兴银行此举本质上是“避重就轻、删稿避责”,在自身联合放贷违规行为被曝光、面临舆论压力与监管排查风险时,未选择整改问题、回应诉求,反而试图通过恶意投诉删稿的方式掩盖真相,逃避自身应承担的法律责任与社会责任,这种行为不仅违背了持牌金融机构的合规经营底线,更无视消费者的合法权益与媒体的舆论监督职责。
值得关注的是,经梳理发现,这并非辽宁振兴银行首次通过不正当方式规避负面舆情。此前,有媒体披露该行与桔多多平台联合放贷涉嫌“利率欺诈”“以费代息”等问题后,也曾遭遇类似的恶意投诉删稿尝试,且该行对相关消费者的投诉始终采取“敷衍回应、拖延处理”的态度,与此次应对方式如出一辙。有消费者直言:“银行不解决问题,反而想着删除报道掩盖过错,这更能说明他们心里有鬼,根本不想正视自己的违规行为。”
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多方回应:消费者联名维权,媒体坚守舆论监督底线
辽宁振兴银行恶意投诉删稿的行为,引发了众多被侵权消费者的强烈不满,也得到了行业媒体的高度关注。截至2026年2月6日15时,已有12名遭遇“攒花平台+辽宁振兴银行”联合放贷违规问题的消费者,自发组成维权小组,通过信访、监管举报等渠道,联名反映该行“违规放贷、暴力催收、恶意删稿避责”等多项问题,并补充提交了银行流水、催收录音、投诉记录等相关证据,要求监管部门严肃查处该行的违法违规行为,督促其退还违规收取的“服务费”“担保费”等费用,停止暴力催收行为,并公开向消费者道歉。
“报道是我们维权的重要支撑,银行想删稿掩盖真相,就是想让我们的诉求石沉大海,我们绝对不会妥协。”参与联名维权的邯郸消费者李先生(化名)表示,他此前通过攒花平台借款5000元,实际到账3500元,逾期后遭遇暴力催收,亲友、同事均受到骚扰,在看到本报报道后,他终于感受到了被重视,如今银行试图删稿,更坚定了他维权的决心。李先生同时透露,已有更多同类投诉消费者联系维权小组,准备加入联名维权行列,共同倒逼辽宁振兴银行履行责任。
黑猫投诉平台公开投诉记录、监管部门行政处罚公示、消费者提供的真实证据及权威媒体披露信息,内容真实、客观、合法,不存在任何不实信息及侵权行为。对于辽宁振兴银行的恶意投诉删稿行为,将坚决应诉,坚决维护自身合法权益与舆论监督的正当权利,同时将持续追踪事件进展,进一步披露该行联合放贷的违规细节,为消费者维权提供支持。
此外,多家关注金融消费维权的行业媒体也纷纷发声,谴责辽宁振兴银行的恶意删稿行为,认为持牌金融机构应正视自身违规问题,主动整改、回应诉求,而非通过不正当手段压制舆论;媒体的舆论监督的核心是推动行业规范发展、维护消费者合法权益,任何试图掩盖真相、逃避责任的行为,终将被舆论揭穿,也将受到监管部门的严肃查处。
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深度追问:屡罚不改还删稿,辽宁振兴银行合规底线何在?
结合此次删稿风波,回顾辽宁振兴银行的经营历程,其多次被监管处罚、却屡教不改、持续违规的行为,引发了行业内外的广泛质疑——作为一家持牌金融机构,辽宁振兴银行为何敢一再突破合规底线,在联合放贷中持续违规,且在被曝光后选择恶意删稿避责?
公开信息显示,辽宁振兴银行的违规行为早已屡见不鲜:2024年9月,该行因“重大关联交易管理不规范”“贷款风险分类不准确”“个人贷款业务审批管理不严”等四项违法违规行为,被处以140万元罚款;2025年7月,该行再因“违反金融营销宣传、金融消费争议解决等相关管理规定”“提供个人不良信息未事先告知信息主体本人”等5项违法行为,被人民银行沈阳分行警告并处罚款198.5万元,两名时任高管也分别被罚款9.6万元。
令人费解的是,在多次被监管处罚、明确知晓自身行为违规的情况下,辽宁振兴银行并未收敛,反而持续与攒花平台等存在违规记录的互联网平台合作,开展联合放贷业务,通过“砍头息”“隐形收费”等方式变相抬高利率,赚取高额利润,且对消费者的投诉推诿敷衍、对暴力催收行为视而不见。更值得警惕的是,该行还存在“以费代息”的隐蔽违规行为,通过合作平台将超出法定利率上限的成本,伪装成“担保费”拆分收取,部分费用甚至最终流回银行自身账户,坐实了其规避监管、变相放高利贷的实质。
金融监管领域专家表示,辽宁振兴银行的一系列行为,涉嫌违反《个人贷款管理暂行办法》《商业银行互联网贷款管理暂行办法》等多项法规,其核心问题在于“重收益、轻合规”,过度追求联合放贷带来的高额利润,忽视了持牌金融机构的合规责任与社会责任,甚至无视法律底线与消费者合法权益。而此次恶意投诉删稿,更是将其“逃避责任、掩盖真相”的心态暴露无遗,也反映出该行内部合规管理体系存在严重漏洞,监管约束与内部管控均已失效。
北京市盈科律师事务所律师分析指出,辽宁振兴银行恶意投诉删稿的行为,若经核实属于“捏造事实、恶意投诉”,不仅可能承担民事侵权责任,还可能被相关部门认定为“不正当竞争”,面临行政处罚;而其联合放贷中的“砍头息”“暴力催收”等行为,已明确违反《民法典》《个人信息保护法》等相关规定,情节严重的,相关责任人还可能承担刑事责任。
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监管动态:多部门介入排查,违规行为或面临重罚
从相关渠道获悉,目前,相关监管部门已关注到此次事件,针对辽宁振兴银行与攒花平台联合放贷的违规问题、恶意投诉删稿行为,已启动专项排查工作。此次排查将重点围绕三个方面展开:一是核查该行与攒花平台等互联网平台联合放贷的全流程,重点排查“砍头息”“隐形收费”“利率超标”等违规行为;二是核查该行对合作平台的合规审查、风险管控情况,是否存在“外包核心风控业务”“放任合作平台违规”等问题;三是核查该行恶意投诉删稿的相关情况,核实其是否存在“捏造事实、恶意投诉”等不正当行为。
同时,监管部门已同步梳理了黑猫投诉平台上涉及“攒花平台+辽宁振兴银行”的40余起集中投诉,将逐一核实消费者诉求,督促该行妥善处理投诉、退还违规费用、查处暴力催收行为;对于该行此前多次被处罚却屡教不改的情况,监管部门将依法从严从重处理,绝不姑息迁就。
此外,监管部门还表示,将以此次事件为契机,进一步强化对商业银行互联网联合放贷业务的监管力度,加大对“砍头息”“暴力催收”“恶意删稿避责”等违规行为的排查与处罚力度,建立银行与合作平台的责任连带机制,对违规情节严重的机构,将依法采取暂停相关业务、吊销经营许可等处罚措施,推动互联网金融行业规范健康发展。
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后续追踪:维权与排查持续推进,真相终将大白
目前,消费者联名维权工作仍在持续推进,维权小组已整理完成相关证据材料,正逐步提交给监管部门;针对辽宁振兴银行恶意投诉删稿的应诉工作也已全面启动,将坚决维护舆论监督的正当权利;监管部门的专项排查工作正在有序开展,相关核查结果将逐步向社会公布。
将持续追踪事件的三大核心进展:一是监管部门的排查与处罚进展,及时公布辽宁振兴银行违规行为的核查结果及相关处罚决定;二是消费者维权进展,跟踪该行对消费者诉求的处理情况,是否退还违规费用、停止暴力催收;三是攒花平台及该行其他合作平台的整改情况,核查其是否存在“多马甲违规运营”“持续违规放贷”等问题。
在此,再次呼吁辽宁振兴银行:立即停止恶意投诉删稿行为,正视自身违法违规问题,主动向消费者道歉,妥善处理所有投诉诉求,退还违规收取的相关费用,查处暴力催收行为,全面开展合规整改;放弃“重收益、轻合规”的经营导向,坚守持牌金融机构的合规底线与社会责任,用实际行动挽回消费者与社会的信任。同时,也提醒广大消费者,在申请互联网贷款时,务必仔细阅读借款合同,留存好相关证据,遭遇“砍头息”“暴力催收”等违规行为时,及时向监管部门投诉或通过法律途径维权,坚决抵制各类违规放贷行为。
舆论监督不是违规企业的“绊脚石”,而是推动行业规范发展的“催化剂”。辽宁振兴银行试图通过删稿掩盖违规真相的行为,终究无法得逞;任何漠视法律底线、逃避社会责任、侵害消费者权益的行为,终将受到法律的严惩与市场的淘汰。
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