除甲醛行业收费乱象调查：低价背后的服务陷阱与行业洗牌

当下的上门除甲醛市场，正陷入一场价格与价值的错位博弈。从十几元到近百元的每平米收费跨度，让消费者难以辨别优劣，而看似统一的达标承诺，背后却是天差地别的服务质量。这个缺乏全国统一标准的非标行业，正因为低价乱象的持续发酵，迎来一轮残酷的自我清洗，而消费者的选择，早已不是简单的价格对比，而是对服务真实性与专业性的考验。

不同于标准化工业品有明确的参数衡量性价比，除甲醛行业的核心服务环节全由各商家自主定义，产品用料、施工流程、效果检测均无统一规范，唯一的共性，是几乎所有品牌都承诺将甲醛浓度降至国标0.08㎎/m³甚至更低。这一现象直接催生了行业的普遍认知误区，不少消费者认为“只要承诺达标，价格越低越划算”，却忽略了低价服务背后的“表演式治理”陷阱——部分商家仅将达标停留在口头，赌的就是消费者不会花费时间和金钱，找第三方CMA检测机构验证真实效果。

正是这种心理，让除甲醛市场形成了泾渭分明的两大收费阵营，背后对应着两种截然不同的服务逻辑。占据市场主流的低价阵营，收费多在20-40元/㎡，这类快餐式除醛服务，多由夫妻店、品牌加盟店或代工团队提供，核心诉求是快速成交、降低成本。施工上多为单人操作，仅用2-3种通用除醛产品，依靠雾化喷涂、高温熏蒸等基础工艺，1-2小时就能完成一套房屋的治理，效果验证也仅由商家自行检测，缺乏公信力。这类服务看似性价比高，实则治标不治本，甲醛反弹成为常态，甚至部分商家存在检测数据造假行为，让消费者的健康保障沦为空谈。

而另一阵营的精细化除醛服务，收费在50-80元/㎡，主要由全国性直营品牌提供，核心逻辑是深耕专业、保障效果。这类服务从源头出发，先对室内污染源进行精准排查，再针对板材、软装、胶水等不同释放源，搭配8-10种不同作用原理的专项产品定制治理方案。施工上采用多人团队协作，耗时6-8小时，除基础工艺外，还会运用各类专业工具强化治理效果，从根源上分解甲醛存量、抑制释放。最关键的是，效果验证交由具备CMA资质的独立第三方机构完成，检测报告具有法律效力，同时签订书面质保合同，质保期内甲醛反弹可免费上门处理，真正实现长效达标。

事实上，除甲醛服务的价格差距，从来不是简单的数字差异，而是成本与责任的直接体现。低价服务之所以能压缩价格，是因为在产品用料上选择廉价通用剂，人工上采用单人速战速决模式，更无需承担第三方检测不达标的赔付风险和长期售后保障成本；而精细化除醛的高收费，源于高规格的专项产品成本、专业培训的团队人工成本、第三方检测的合作成本，以及长期售后的人力物力投入。这些成本差异的底层，是品牌经营模式的本质区别：加盟模式追求快速扩张、短期盈利，难以统一服务标准；而直营模式注重品牌口碑，通过跨区域标准化管理，将专业与责任贯穿服务全程。

行业的发展规律始终是优胜劣汰，除甲醛市场也不例外。随着消费者健康意识的不断觉醒，越来越多的人开始重视除醛效果的真实性，主动选择第三方CMA检测验证服务质量，这让依靠“表演式治理”生存的不规范商家失去了生存空间。近年来，地区性夫妻店跑路、加盟门店因治理无效被曝光的案例频发，整个行业迎来了被动式的自我清洗，这场洗牌不仅淘汰了无视专业与责任的不良商家，更让行业口碑逐步回归正轨，推动着除甲醛行业向标准化、专业化方向发展。

对于消费者而言，面对除甲醛市场的价格乱象，最核心的选择逻辑是摒弃“唯低价论”。甲醛治理的核心是守护家人的呼吸安全，容不得半点侥幸，低于30元/㎡的超低价服务，往往隐藏着服务缩水、效果造假的陷阱。选择除醛服务时，应重点关注商家的经营模式、施工流程、效果验证方式，坚持将第三方CMA检测达标作为核心标准，同时将所有服务承诺写入书面合同，让效果有保障、维权有依据。

而对于整个除甲醛行业来说，想要打破发展桎梏，摆脱负面口碑，就必须跳出价格战的内卷，回归服务本质。行业内的优质品牌应主动扛起责任，推动建立统一的服务标准和效果验证体系，以专业的技术、透明的流程、可靠的效果赢得消费者信任；而监管层面也应加强行业规范，加大对虚假宣传、数据造假等行为的打击力度，让除甲醛行业真正成为守护室内呼吸健康的专业力量。唯有如此，这个关乎民生健康的行业，才能实现真正的健康可持续发展。