“数”连供需“智”暖民生 湖北移动AI点亮“15分钟就业服务圈”

就业是民生之本、发展之基。近日，湖北省人力资源和社会保障厅正式启动“2026年春风行动暨就业援助季”专项服务活动。自2026年1月至3月，全省将密集举办线上线下招聘活动超3000场，预计提供各类就业岗位超过80万个。

(通过“15分钟就业服务圈”，求职者能就近寻找合适的工作)

为助力各类劳动者高质量充分就业，在黄冈，中国移动湖北公司联合黄州区公共就业和人才服务中心打造“黄州区数字就业服务平台”。该平台依托大数据底座和AI技术，整合各类就业资源，打造基层“15分钟就业服务圈”，助建“家门口”就业服务站，在求职者和用人单位之间搭起一座“供需桥梁”，成功打破求职“信息差”，以“数”赋能助力稳就业促就业。

在黄州区公共就业和人才服务中心，大屏上实时跳动的“15分钟就业地图”清晰标注着周边岗位、零工驿站、大学生就业见习基地等资源分布。通过整合劳动力、市场主体、岗位信息三类数据库，同步对接省级农村劳动力资源库，并创新构建标签化管理体系，系统可自动识别求职者就业意向、技能短板、培训需求等，为精准服务就业提供依据。

(湖北移动工作人员向求职者介绍就业政策和反诈知识，守护群众就业权益)

“以往就业服务主要靠人工摸排、电话联系，效率低且容易遗漏，重点人群帮扶多处于‘被动响应’状态。”黄州区公共就业和人才服务中心工作人员介绍，借助湖北移动的数智能力支撑，通过大数据分析，我们能精准掌握返乡人员、高校毕业生、失业人员等重点人群的就业需求，依托AI智能技术实现“岗找人、政策找人、服务找人”。

据悉，为助力黄州区搭建起“多方位、全流程、广覆盖”的数智就业服务体系，湖北移动同步面向企业、求职者搭建小程序。求职者通过小程序输入基本信息即可生成智能简历；AI智能岗位推荐结合用户画像与岗位库进行深度匹配，推送“量身定制”岗位清单；大学生还可体验AI模拟面试、职业规划、政策咨询等服务。企业端能便捷完成岗位发布、简历筛选等操作，实现“掌上招聘”。社区网格员通过移动端接收帮扶任务，推动服务从“人找政策”转向“政策找人”。目前，该平台已服务求职者1.5万余人次，有效缓解企业用工难题，助力劳动者高质量充分就业。

(依托大数据、AI等技术，湖北移动助力打造“黄州区数字就业服务平台”)

近年来，湖北移动全面推进“人工智能+”行动，持续深化数智技术与就业服务的融合，在武汉、潜江、咸宁等地，依托中国移动“磐匠”数智员工能力，为湖北省劳动就业局打造数智员工“楚小智”，打通重点人群大数据采集、智能外呼、信息推送等环节，将工作效率提升数倍，推动构建起“一站式”数智就业服务体系。在全省各地“春风行动”现场，湖北移动志愿者同步开展就业政策讲解和反诈宣传活动，守护群众就业权益。

2026年是“十五五”开局之年，做好稳就业工作具有重要意义。未来，湖北移动将继续发挥网络、技术、服务优势，深化数智赋能，打通就业服务“最后一公里”，助力更多劳动者实现“家门口”就业。

（责任编辑：康玲华）

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