江苏
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扬子晚报网2月5日讯（通讯员 周欢 记者 朱鼎兆）绿灯亮起，公交车却缓缓行驶，打着双闪停在站台……近日，淮安公交39路驾驶员张新宝在运营途中，用一次充满善意的“特殊等待”，为一位追赶车辆的乘客亮起了“服务绿灯”，获得乘客连声道谢。
乘客奔跑着追赶公交
近日，张新宝驾驶车辆行至立交桥下等待红灯时，注意到一位乘客正沿路边慢跑前行。绿灯亮起后，乘客恰好与公交车并行，并抬手示意乘车。由于该处并非公交站点，随意停车不仅违反规定，也存在交通安全隐患。此时，张新宝并未直接驶离，而是放缓车速，将车平稳开至前方公交站台处。随后，他打开双闪警示灯，安全停靠，静候乘客赶来。不一会儿，乘客气喘吁吁地赶到车门处，上车时连连向张新宝致谢。待从乘客坐稳，张新宝才关闭双闪，继续投入运营工作。
短短一两分钟的等候，并非规定动作，却尽显服务真心。张新宝在严守行车规范的前提下，以灵活温暖的方式回应乘客需求，生动诠释了“幸福公交全龄友好6+1‘心’服务”的内涵——规则之下有温度，服务之中见人情。
校对 石伟
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