ams OSRAM：通过统一的需求与测试管理应对复杂产品开发挑战

作者： PTC 工业与电子高科技（EHT）全球顾问 Florian Harzenetter

作为智能传感器与发光器领域的全球领导者，ams OSRAM拥有逾5,500名工程师，持有15,000项专利，全球员工总数达20,000人。该公司设计并制造的高性能LED与激光器组合产品，被广泛应用于汽车、工业、医疗及消费电子等众多领域。

一般情况下，ams OSRAM 的智能照明解决方案通常由数百甚至上千颗独立的 LED 组成，这些 LED 需要彼此连接并进行统一控制，在某些应用场景中还需要实现单颗控制。在此过程中，必须同时满足不同客户的规范要求以及各相关行业适用的标准与法规。这意味着：针对整个产品组合中所有解决方案的需求进行规范、验证与确认，正变得日益复杂，并迫切需要一种结构化的系统工程方法来加以支撑。

从“孤岛式”工具到统一解决方案

多年来，不同团队一直使用各自不同的工具来管理需求。2019 年 ams 收购 OSRAM 之后，公司开始寻找一套统一的需求管理工具，其目标只有一个：有效掌控复杂性。

很快，团队便意识到，需求管理只是三个高度关联领域之一。要想可靠地满足各类标准要求，产品变型管理与测试管理必须与需求管理紧密衔接。因此，需要一款能够同时覆盖这三大领域的工具，并且还必须满足 ams OSRAM 在易用性、可访问性以及法规合规方面的严格要求。

在选型过程中，团队从 15 个以上的类别中梳理出 200 多项需求，并由一个跨职能团队进行权重设定与系统评估。评估结果逐渐清晰：PTC Codebeamer 在满足这些要求方面表现最为出色。

面向产品与软件开发的 ALM 平台

Codebeamer 是一款面向产品与软件开发的应用生命周期管理平台（Application Lifecycle Management，ALM）。ALM 覆盖了软件应用开发生命周期中涉及的所有人员、工具与流程——从需求阶段一直延伸到最终完成与交付。

ALM 工具支持设计与开发、测试以及软件的部署和维护，使开发团队能够以高效、结构化的方式对软件开发生命周期进行规划、管理与跟踪，从而提升生产效率与产品质量。在多团队协同的软件开发环境中，ALM 还能显著提升透明度与整体效率。

除传统 ALM 功能外，Codebeamer 还具备产品线配置能力，可用于构建和管理复杂流程，并通过数字化工作流支持开发过程中的高效协作。同时，该解决方案还支持法规合规要求，满足受监管行业的需要。

引入与落地的关键步骤

从软件评估到在ams OSRAM内部全面落地，Codebeamer 的引入分为多个阶段：

2021 年：团队完成评估，选定 Codebeamer，并启动多个早期采用项目；

2022 年 3 月：上线一套与 ams OSRAM 开发流程相匹配的 Codebeamer 实施方案，所有新项目自此基于 Codebeamer 开展工作；

2023 年 9 月：公司更新开发流程，所有工程师开始全面使用 Codebeamer。

ams OSRAM 采用 V 模型 作为跨项目协作的基础，以确保全公司范围内只有一个统一的信息源。其照明解决方案通常涉及多个并行推进的项目流，以交付高度协同的功能。例如，当一个 ASIC（专用集成电路）驱动器需要与像素化 LED 芯片一起封装在定制 LED 外壳中时，ASIC、LED 芯片和外壳这三个项目必须并行开发。

更高效的开发，更高的产品质量

最终效果是：通过用一套覆盖从需求到测试管理全过程的统一解决方案，替代多个并行使用的工具，ams OSRAM 显著简化并优化了产品开发流程。

ams OSRAM 的开发工程师 Georg Forster 表示：“Codebeamer 支持我们同时开发 IC 以及复杂的 LED 和激光系统。它在整个生命周期内为所有团队提供经过整理且可靠的内容，作为唯一的信息来源。”

此外，Codebeamer 还被用于管理与各类利益相关方的协作，并改进供应商管理流程。团队如今能够将需求和测试数据与支持性流程相连接，包括变更管理以及 DFMEA（设计失效模式与影响分析），用于识别和管理潜在风险。

质量工程师可以将每一项需求完整追溯到对应的测试用例、测试环境、具体测试执行以及测试报告；同时，也能清楚地识别某一测试报告所验证的具体需求。

借助这一新解决方案，ams OSRAM 实现了从需求验证、测试用例到测试报告的全过程可视化与可追溯性，从而进一步提升产品质量，并为合规性提供有力证明。