极目新闻评论员 屈旌
2025年4月,陕西咸阳泾阳县16岁的赵涛,私自售卖了长辈一只20余克的金镯子,被泾阳金店以1.7万余元回收,9个月后家长找金店退还遭拒,双方在店门口产生冲突,近日,此事引发网络热议。
据记者探访,涉事金店收购金镯子时,赵涛的确未满18周岁。据当地权威部门回复,双方在金店门口发生冲突,有金店店员被孩子50岁的外婆撞倒受伤,警方已对孩子外婆作出行政拘留10天并罚款的处罚。2月2日至3日,泾阳县市场监管局两次组织双方调解,未达成一致意见,后续会再次组织调解,如果调解失败,建议走司法程序。(据2月5日极目新闻)
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泾阳县街边挂的回收招牌(极目新闻记者 舒隆焕 摄)
本来是时隔半年的一次买卖纠纷,演变成公共场所的激烈冲突,甚至导致有人违法被行政拘留,实在令人唏嘘。冲突升级的背后,既有家长监护的失职,也有金店经营的失范,更折射出“黄金热潮”之中理性与规则的缺失。
16岁孩子的家长,在这件事上难辞其咎。20余克的金镯子价格不菲,属于贵重物品,但其就让孩子随意“拿去玩玩”,直到半年后才想起询问物品去向,这究竟是心太大还是家业太大?对孩子行为如此放任,对贵重金饰满不在乎,很容易让人联想到,是否因金价大幅上涨后反悔,才闹出后续一系列的纠纷?家长是未成年人的第一责任人,应该要保护好家庭财产,引导孩子树立正确的消费观念,监护的粗疏,对孩子行为的忽视,埋下了矛盾冲突的种子。
但仅就消费纠纷本身而言,金店的回收过程也存在诸多“硬伤”。作为专业的黄金回收机构,本应严格核实金饰的来源和权属,查验和记录出售人的身份信息,判断售卖方是否成年,金饰来源是否合法,这既是对消费者权益的保障,也是对自身交易安全的保护。然而,涉事金店不仅未能做到这些基本要求,就连当时交易镯子的具体克数都记不清,简直是一本“糊涂账”。不负责任,漏洞百出的买卖,成了纠纷升级的导火索。
小事何以闹大?表面上看,是双方各执一词,沟通不畅,深层则是利益与规则的激烈对撞。在黄金价格波动如“过山车”一般的当下,买金潮与卖金潮交替出现,理性容易被冲散,规则也容易被忽视,商家为了追求利益,可能会放松对交易流程的把控;消费者也可能因价格诱惑,做出不理性的决定。看似都是小事,如果太“上头”,就容易一步步酿成大祸,不仅伤害了买卖双方的权益和信任,也扰乱了市场交易秩序,更耗费了公共执法与调解资源。
黄金有价,但诚信与责任无价。“黄金热”越是升温,越要守住经营与做人的底线。买卖双方都应该恪守规则,依法交易,该核验的要核验清楚,该记录的更要记录明白,不抱侥幸心理,不省必要步骤,在金价的涨跌中保持清醒,才能让金子的光芒,真正给生活带来惊喜而不是惊吓。
(来源:极目新闻)
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